Dolap Uygulamasında İptal Edilen Siparişin İadesi Alınmadı

22 Ekim 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Kwami figür oyuncak siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişim satıcı tarafından iptal edildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 919,60 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı, ne kartıma ne de Dolap cüzdanıma herhangi bir ücret yansımadı.

Uygulama üzerinden şikayetimi ilettim, ayrıca hatırlatma da attım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram sp06253273488, provizyon numarası ise 523182’dir.

Ödememin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.