to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Faturası Beklenenden Yüksek, Hat Kısıtlı Ve Şifre Erişimi Sorunlu: Acil Destek Talebi
Vodafone faturalı hattımın Şubat dönemi faturası beklediğimden yüksek geldi. Bu faturayı iki gün içinde ödeyeceğimi bildirdiğimde hattımı 48 saatliğine yeniden açabileceklerini öğrendim. Bunun üzerine 542’yi aradım ve hattımın yeniden açılması için bana bir link gönderildi, ancak bu link üzerinden işlem yapabilmem için Vodafone Yanımda uygulamasına girmem gerektiği söylendi.
Vodafone Yanımda şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, 7000’e SMS attım fakat hattım kısıtlı olduğu için mesajımın gitmediğini düşünüyorum ve şifre alamıyorum. Dolayısıyla hem hattım kısıtlı kaldı hem de bana verilen yönlendirmeleri yerine getiremiyorum.
Vodafone’dan, beyan ettiğim ödeme sözüme istinaden hattımı 48 saatliğine açmasını ve Vodafone Yanımda uygulamasına tekrar erişebilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
