to read complaints and reviews, or file yours.Statik İp Nedeniyle Yurt Dışında Mobil Veri Kullanamıyorum Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor
Statik ip kullanıcısı olduğum için yurt dışına çıktığımda mobil veri kullanamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden sorunu çözmek istediğimde önce çağrı merkezinde çalışanlara statik ip kullanmanın yurt dışında mobil veri kullanmaya engel olduğunu öğretmem gerekiyor. Gerçekten çok bilgisizler. Kayıt açıyorlar sadece çözüm ise yok. Defalarca kırmızı yazıp 00905427048000 a mesaj attım. Geri aradılar ve yine çözemediler. Sorunun ne olduğunu dahi bilmiyorlar. Şu an Wi-Fi üzerinden bağlandım ve ancak buraya yazdım. Hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sürekli bağlantı kopuyor mobil veriyi ise hiç kullanamıyorum. Fakat tarafıma günlük kullanım ücreti yansıtılıyor. Gerçekten çok mağdurum. Turkcell de bu durum yaşanmıyor. Vodafone pişmanlıktır
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
