Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Taahhüt Sonunda Uygun Ve Makul Yeni Tarife Teklifi Bekliyor

93

Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB Ultra tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün son ayındayım. Yaklaşık üç aydır, taahhüt bitmeden önce içerik olarak aynı ya da bir tık üstü bir tarife bulmaya çalışıyorum; ancak bana uygun bir teklif sunulmuyor.

Benim beklentim, mevcut tarifeme denk veya daha iyi içerikte, mümkünse sosyal medya ve YouTube’un sınırsız olduğu ve aylık ücreti 400 tl’yi geçmeyen bir tarife teklifi almak. Şu anda kullandığım tarifemin ücreti 326 tl ve bu seviyeye yakın, makul bir fiyatla devam etmek istiyorum.

Bu üç aylık süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle defalarca görüştüm; ancak her seferinde ya çok yüksek fiyatlı ya da içerik olarak geriye giden teklifler sunuldu, net bir çözüme ulaşılamadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, bana sadakatimi hissettirecek, piyasa koşullarına uygun, adil bir teklif verilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Talebim, mevcut tarifeme eşdeğer veya sosyal medya/YouTube sınırsız bir tarifenin, aylık 400 tl’yi aşmayacak şekilde tarafıma sunulmasıdır. Aksi halde numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

18 Nisan 21:59 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 15:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Mevcut Tarife İçin Yeni Teklif Sunulmuyor

385

"Pelda hanıma bana yardımcı olduğu ve sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Yıllardır Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Sunulmuyor

234

"Vodafone ailesine hizmetlerinden dolayı teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Sunulmaması

183

"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim yardımcı oldular"

Vodafone'da Yüksek Tarife Teklifleri Nedeniyle 30 GB Ultra Planı Alamıyorum

122

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresinin sonuna yaklaşırken yaklaşık 3 aydır tarafıma sürekli olarak yüksek tarifeler s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri