Vodafone Taahhüt Sonunda Uygun Ve Makul Yeni Tarife Teklifi Bekliyor
Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 GB Ultra tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün son ayındayım. Yaklaşık üç aydır, taahhüt bitmeden önce içerik olarak aynı ya da bir tık üstü bir tarife bulmaya çalışıyorum; ancak bana uygun bir teklif sunulmuyor.
Benim beklentim, mevcut tarifeme denk veya daha iyi içerikte, mümkünse sosyal medya ve YouTube’un sınırsız olduğu ve aylık ücreti 400 tl’yi geçmeyen bir tarife teklifi almak. Şu anda kullandığım tarifemin ücreti 326 tl ve bu seviyeye yakın, makul bir fiyatla devam etmek istiyorum.
Bu üç aylık süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle defalarca görüştüm; ancak her seferinde ya çok yüksek fiyatlı ya da içerik olarak geriye giden teklifler sunuldu, net bir çözüme ulaşılamadı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, bana sadakatimi hissettirecek, piyasa koşullarına uygun, adil bir teklif verilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Talebim, mevcut tarifeme eşdeğer veya sosyal medya/YouTube sınırsız bir tarifenin, aylık 400 tl’yi aşmayacak şekilde tarafıma sunulmasıdır. Aksi halde numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















