Tedavi İçin Gerekli Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

21 Kasım’da kargoya verilen, içinde tedavim için gerekli olan udi hindi yağı, katı şampuan ve Hint yağının bulunduğu, 2782918121005 takip numaralı PTT kargom 24 Kasım’da il içi aktarmaya gelmesine rağmen 3 gündür PTT Çayırova Şubesi'nde bekletiliyor ve durumunda herhangi bir güncelleme yapılmıyor.

Bugün 27 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ hareket etmiyor.

Hem il içi bir gönderinin bu kadar uzun süre beklemesi hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Çayırova Şubesi'ne ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.

Tedavi sürecimde kullanmam gereken bu ürünlerin bir an önce adresime teslim edilmesini, kargomun mevcut durumunun acilen incelenmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Kargomun bekletilmesi nedeniyle oluşabilecek her türlü zarar ve bozulmadan PTT Kargo’nun sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.