Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir oyun üyeliği nedeniyle son faturama 999 TL tutarında 'haksız kullanım' ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun veya benzeri dijital hizmete bilerek ve isteyerek üye olmadım. Bu üyelikle ilgili bana önceden bir bilgilendirme veya onay mesajı da gelmedi.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşme sonucunda bu ücretle ilgili 'bir şey yapamayız' denildi ve ücretin iptali konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Hattım 0541*****65 numaralı hatta aittir ve bu sorun sadece son faturamda karşıma çıkmıştır.

Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu oyun üyeliği nedeniyle alınan 999 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan bu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür habersiz üyeliklerin hattım için tamamen engellenmesini istiyorum.