to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Bittiğinde Makul Fatura Ve Uyumlu Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım Uyumlu tarifemin sözleşmesi bittikten sonra bana uygun, makul bir fatura çıkarılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır faturamdan memnun değilim ve yaklaşık 300 TL civarında bir uyumlu tarife ile devam etmek istiyorum.
Bu konuda çözüm bulmak için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından bayiye gittim ancak her iki kanalda da bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, net bir bilgi verilmedi ve mevcut durum aynı şekilde devam ediyor.
Sözleşmem bittikten sonra, ihtiyacıma ve bütçeme uygun, yaklaşık 300 TL civarında bir tarife ile devam etmek istiyorum. Mevcut faturalandırma durumumun yeniden değerlendirilerek tarafıma uygun bir tarife sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
