Kirli Cam Ve Hijyen Sorunları Yolculuğumu Mahvetti

12 Temmuz Pazar günü saat 08.00’de Tokat Yıldızı ile Samsun–Sivas seferi için 3 numaralı, en ön koltuktan bilet aldım. Özellikle ön camdan rahatça etrafı seyredebilmek için bu koltuğu tercih etmiştim ancak ön camın kirinden dolayı başımı kaldırıp cama bakamadım. Camın bu derece kirli olması hem görüşü engelliyor hem de hijyen açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyordu.

Ayrıca otobüsün içi de oldukça pis ve bakımsızdı. Seyahat boyunca şoförün sürekli kulağını, burnunu karıştırması ve saçını başını kaşıması hijyen kurallarına kesinlikle uygun değildi ve yolcuları rahatsız eden bir davranıştı. Kullanılan otobüs de oldukça eskiydi, bu nedenle Konfor beklentimi karşılamadı.

Bu yolculuğa 2LY03LB2P PNR numarasıyla bilet almış bulunmaktayım. Özellikle hijyen ve Konfor konusunda bu kadar düşük bir standartla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Tokat Yıldızı’ndan araç içi temizlik ve hijyen kurallarına uyulması konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, eski ve bakımsız araçların sefere çıkarılmamasını ve yolcu konforunun dikkate alındığı daha özenli bir hizmet verilmesini talep ediyorum.