to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Tarife Hattıma Tanımlanmadı, Mağdurum!
Vodafone hattı kullanan bir öğrenciyim ve bütçeme uygun bir tarife ararken bayinizde bana “Uyumlu 15 GB” tarifesi aylık 150 TL olarak teklif edildi. Ücreti uygun bulduğum için onay verdim, ancak bayiden herhangi bir işlem yapılmamış ve bu tarife hattıma tanımlanmamış.
Şu anda bu tarifeyi kullanmıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bayide onay verdiğim halde neden tanımlanmadığıyla ilgili de bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Talebim, hattıma söz verilen “Uyumlu 15 GB 150 TL” tarifesinin bir an önce tanımlanması ve bu paketi kullanmaya başlamamın sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
