Vodafone Faturamda Hatalı Telsiz Kullanım Ücreti Ve Sözlerin Yerine Getirilmemesi

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi için Kasım 2025 fatura döneminde, haksız bir şekilde iki defa telsiz kullanım ...

9 Ekim 2025 tarihinde başvurumu yapıp 11 Ekim 2025 günü hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken özellikle Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini 1 yıl sabit fiyatla kullanacağım söylendi, ben de görevli arkadaşa tekrar sorup teyit ederek bu paketi onayladım. Özellikle bu paket için hattımı Vodafone’a taşıdım.
Ancak daha birkaç ay geçmiş olmasına rağmen 3. Faturam 239,5 TL olarak geldi. Tarife için 1 yıl sabit fiyat sözü verilmişken faturamın bu şekilde artmış olmasını kabul edemiyorum. Herhangi bir ek işlem, talep ya da onayladığım ekstra bir paket bulunmuyor.
Vodafone’dan, 3. Faturamdaki tutarın tarafıma verilen 1 yıl sabit fiyat taahhüdüne göre düzeltilmesini ve kalan süre boyunca da bu sabit fiyat sözünün eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi için Kasım 2025 fatura döneminde, haksız bir şekilde iki defa telsiz kullanım ...


Vodafone’a kısa süre önce üç hattımı birden taşıdım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanmaya başladım. Vodafone’daki ilk faturamın son ödeme tarihi 01.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ödemeyi yalnızca birkaç dakika gecikmeyle, 02.12.2025 günü saat 00:05’te yaptığım için faturama 80 TL geci...

Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketim için aylık 208 TL olarak bilgilendirilmişken, son üç aydır faturalarımda ciddi artışlar yaşanmaktadır. Kasım 2025 faturam 277,75 TL, Aralık 2025 faturam 326 TL, Ocak 2026 faturam ise 304 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir paket değişikliği,...

Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Kasım dönemine ait faturamda tek seferlik 325 TL fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, uygulama üzerinden IBAN numarama iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Tarif...
Yorumlar