Migros Şubesinde Saygısız Kasiyer Davranışı Şikayeti

02.07.2026 tarihinde Alanya Türkler’de bulunan Azuraworld Migros şubesinde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Akşam saat 20.45 – 20.55 arasında kasaya geçtiğimde, yaka kartında “M***” yazan kasiyerin davranışları beni son derece rahatsız etti.

Kasaya geldiğimde alkol ürünü istedim, kendisi bana alaycı bir tavırla “Bu mu? ” şeklinde konuştu. Ben de “Evet kardeşim” diyerek cevap verdim. Sonrasında ürünü sert bir şekilde koyarak bu kez de “Büyük abicim” gibi bir ifadeyle, yine küçümseyici bir üslup kullandı. Neden ters davrandığını sorduğumda ise “Uzatma, öde git” tarzında son derece kaba ve müşteriyi aşağılayan bir cevap verdi. Bu tutum üzerine alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıktım.

İlgili tarihte 20.45 – 20.55 saatleri arasındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, kasadaki bu çalışanın davranışının araştırılmasını ve gerekli uyarı veya işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu kişi orada çalışmaya devam ettiği sürece bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve kaba bir yaklaşımın Migros’a yakışmadığını, konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ettiğimi belirtmek isterim.