Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'dan Sosyal Medya İçin Uygun Ve Ucuz Tarife Talebi

94
Osman'ın Teşekkür Mesajı
Hemen dönüş sağlayıp aksiyon alan tüm süreçte yardımcı olan Vodafone çözüm uzmanına çok teşekkür ederim.

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin sözleşme süresi bittikten sonra tarafıma yeni bir teklif iletildi. Ancak sunulan yeni tarife ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu fiyatı kabul etmek istemiyorum.

Sözleşme bitiminden sonra özellikle sosyal medya kullanımım yoğun olduğu için, sosyal medya uygulamalarının sınırsız ya da yüksek kullanım hakkı olduğu, aynı zamanda bütçemi zorlamayacak uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan teklif, beklentimin aksine oldukça yüksek kaldı.

Vodafone’dan, sosyal medya kullanımıma uygun, sosyal medya sınırsız veya yüksek kullanım hakkı içeren, daha makul ve uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunmasını ve bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.

23 Temmuz 16:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Temmuz 20:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Osman
31 Temmuz 00:51

Hemen dönüş sağlayıp aksiyon alan tüm süreçte yardımcı olan Vodafone çözüm uzmanına çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Tarife Ücretleri Çok Yüksek, Uygun Teklif Bekliyorum

163

Vodafone hattımda bulunan mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüks...

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Uygun Teklif Talebi

194

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 20 g...

Çözüldü

Vodafone Tarifelerinden Memnun Değilim: Daha Uygun Seçenekler İstiyorum

280

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorunum hemen çözüldü"

Video Şikayetler

Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri