to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala, 07.07.2026 tarihinde saat 10:00’da Vodafone taraf...ından arandım. Görüşmede bana mevcut tarifeme eski ücretim olan 208,90 TL üzerinden devam etmek isteyip istemediğim soruldu, ben de bu ücreti onayladım ve telefonu kapattım. Görüş
Vodafone hattımda kullandığım tarife süresi bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasından 5 GB internet ve 1000 dakika... içeren yeni tarifeyi seçtim ve onaylanmasını bekledim. Buna rağmen tarifeye bir türlü hatta tanımlanmadı. Yaklaşık 20 günü aşkın süredir, 3 günde bir düzenli olarak Vodafone müşt
Vodafone’a ait uzun yıllardır kullandığım mobil hattımın Haziran ayı faturasında, hiç kullanmadığım halde geceleri 10 da...kikada bir aralıklarla aşım paketleri yüklendi ve normalde 362 TL civarında gelmesi gereken faturam 3.864,5 TL olarak yansıtıldı. Bu aşım paketleri tarafımdan talep edilmedi, herha
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir SMS hizmetlerini kullanamıyorum. Hattımı aldığım günden bu yana, yani 3 ayı aşkı...n bir süredir her SMS göndermeye çalıştığımda ekranda “Ağ hazır değil. Tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir SMS gönderilemiyor. Bu durum sadece belli bir böl
Vodafone faturalı hattımı Van ili Gürpınar ilçesi Erkaldı Mahallesi’nde kullanıyorum. 21 Temmuz sabah saat 08.00 civarın...dan itibaren telefonumda 4.5G internet simgesi görünmesine rağmen şebeke çekimi neredeyse tamamen yok, ekranda tek bir çubuk bile zor görünüyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanam
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 4 farklı hat bulunuyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında...ki Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalıştığımda “Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında, 2 gün sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve
Vodafone Redbox 5g modem hizmeti aldım, cihazı da çekim gücü çok övüldüğü için tercih ettim. Ancak anlatıldığı kadar iyi... çekim olmadığı için taahhüdümü bozup hattımı 1 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Taahhüt cayma bedeli de dahil olmak üzere tüm borçlarımı ödedim. Müşteri hizmetleri, modemi 1
Vodafone mobil hattım için dün Arama Asistanı Plus paketini satın aldım ancak paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Pake...ti aktif etmek için yönlendirmelere uygun şekilde tuşlama yaptığımda ekranda “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim ve her ay yüksek tutarlı fatura ödememe rağmen internet hizmetinden ner...edeyse hiçbir yerde düzgün şekilde faydalanamıyorum. Tarifem sınırsız internet olmasına rağmen hem çekim gücü zayıf hem de internet hızı çoğu yerde ciddi şekilde düşüyor. Günlük k
Vodafone’un 5G’ye hazır 5G tarifesini kullanıyorum. Geçen Mayıs ayında hattıma “aşım bedeli” adı altında 3.766 TL fatura... yansıtıldı. Bu ay ise yine aynı şekilde, normal tarife bedelim 225 TL olmasına rağmen 5.071 TL fatura çıkarıldı. Bu ücretlerin ödemek istemiyorum ve iadesini talep ediyorum. Fatu
Rezerve numara benim adıma gözükmekte fakat bayi göremiyor. Bu sebepten numarayı alamıyorum. Sorunumun bir an önce düzel...mesini talep ediyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Bir ay rezerve olduğu için numarayı tekrar seçemiyorum. Zaten numara benim adıma gözüküyor, resimdeki gibi.
Vodafone hattımı Samsung Galaxy a12 cihazımda kullanıyorum. Dün akşamdan beri kimseyi arayamıyorum, yaptığım her arama y...aklaşık 2 saniye “DIT” sesi geliyor ve çağrı kendiliğinden kapanıyor. Karşı taraftan arama geliyor ancak ben arama başlatamıyorum, bu nedenle dünden beri tüm görüşmelerimi zorunlu
Yaklaşık 25 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum. Tarifemin bitmesine çok az kaldı. Bana uygun bir tarife sunulması...nı istedim, en azından yeni gelen hat sahipleriyle aynı olacak şekilde bir ücretlendirme. 25 yılın bir memnuniyeti olmalı diye düşündüm. Daha önce buradan bir şikayet oluşturdum ve
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 14 Plus satın almak için işlem yaptım ve 7.500 TL ön ö...deme ödedim. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen ne aldığım ürün uygulama üzerinde herhangi bir yerde gözükmüyor, ne de ödediğim 7.500 TL tarafıma iade ediliyor. Sorunumla il
Vodafone mobil hattımda son bir aydır yaşadığım fatura aşım ücreti sorunu bir türlü çözülemiyor. Hattımda oluşan aşım üc...retlerinin hatalı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum, ancak sadece belirli bir tutar iadesi yapıldı, geri kalan kısım için ise net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. M
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamışken son zamanlarda faturalarımda ci...ddi tutarsızlıklar olmaya başladı. Uzun süre yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son dönemlerde hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem değiştirilmiş gibi görünüyor ve fatura
28.06.2026 tarihinde ailemle birlikte hem tatil hem de işlerimi yürütebilmek için memleketim olan Sivas Zara Gölbaşı Köy...ü’ne geldim. Ailem ve şahsım adına kayıtlı toplam 6 adet Vodafone hattımız bulunuyor; bunlardan 1 tanesi şirket hattı, 3 tanesi benim üzerime, 2 tanesi ise eşimin üzerine kayıtlı.
Vodafone ile 220 TL üzerinden 12 ay taahhütlü olan Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanırken, hiçbir onayım alınmadan ta...rifem Red’li 18 GB paketine geçirilerek faturam 01.06.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 556,25 TL seviyesine çıkarıldı. Bazı aylarda ise fatura tutarım 651,51 TL’ye kadar yükseldi
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve her ay düzenli olarak fatura problemi yaşıyorum. Bir kere bile faturam, başta anlaştı...ğım tutarda gelmedi, tek bir ay dahi söz verilen rakamta kalmadı. Son olarak Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim, her şey sınırsız denilen bir paket kullanıyorum ancak internet pa
"3 gün mağdur oldum 3. Günün sonunda her şey normale döndü gereği yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sesli... yanıt sisteminin menüsünde takılı kalıyorum ve canlı desteğe ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve sorunla ilgili hiçbir şekilde
"Geçici bile olsa sorun çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Kayseri Pınarbaşı Tahtaköprü Mahallesi’nde kullanıyorum. Ö...zellikle yaz aylarında, hava sıcaklığı 34–35 derecenin üzerine çıktığında b
"Mahmut Beye teşekkür ederiz oldukça yardımcı oldu, sorunu çözdü."
Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı faturalı hatta tanımlanan tarife seçene...klerinde yapılan kısıtlamadan şikayetçiyim. Annem interneti çok az kullandı
10 Haziran 2026 tarihinde kullandığım operatörden Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün sim kartım adresi...me ulaştı ve tarafıma bildirilen tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Hattımın aktifleşmesini beklerken, geçiş yapacağımı düşünerek mevcut operatörümde taahhütsüz tarifemi kullanmaya dev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
