Vodafone sorun
42.189 şikayet
Çark Çevir Kampanyasında Sürekli Hata Müşteri Hizmetinden Çözüm Yok
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir kampanyasını yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Her denememde ekranda “Hay ...aksi bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve en az 20 defa denememe rağmen çarkı çeviremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çöz
Akşam Saatlerinde İnternet Hızı 2 Mbps'ye Düşüyor, Çözüm Bekliyoruz
Vodafone faturalı hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Kastamonu Taşköprü Pulcular Mahallesi ...Gümüşlü Çeşme Sokak’taki ikamet adresimde son 3 aydır ciddi hız sorunları yaşıyorum. Sabah saatlerinde yaptığım hız testlerinde yaklaşık 40 Mbps gördüğüm internet hızım, akşam saat
Şereflikoçhisar'da Vodafone Hediye İnternet Paketi Sonrası Hız Düşüşü Ve Kullanılamaz Durum
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. 30 Mayıs saat 09.41’de hattıma hediye internet paketi tanımlan...dıktan hemen sonra internet hızım belirgin şekilde düştü. Normalde 1 dakikada indirebildiğim bir videoyu yaklaşık 2 saattir indiremiyorum, interneti neredeyse kullanamaz hale geldi
Ücret Kesildi Ama Paket Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Vodafone a 389 TL karşılığında kolay paket yüklemek istedim param çekildi fakat paket yüklenmedi. Vodafone Yanımda dan y...ükledim. Bahane olarak bayram yoğunluğunu sundular defalarca aramama rağmen sorunumu çözmediler. 24saat içinde çözüleceğini söyleyip aramadılar dönmediler yükleme yapmadılar
Gaziantep Şehitkamil'de Şebeke Sinyali Düşük Ve İnternet Kesintileri
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce hiçbir çekim proble...mi yaşamazken, 26 Mayıs’tan itibaren Gaziantep Şehitkamil Selimiye Mahalles
Iğdır’da Şebeke Zayıflığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi
Vodafone mobil hattımı 2023 yılından beri Iğdır’da kullanıyorum. Iğdır merkeze 5 km uzaklıktaki Yaycı köyünde ve genel o...larak Iğdır’ın her yerinde ciddi şebeke zayıflığı yaşıyorum. 4.5G çekmesi gereken hatta çoğu zaman doğru düzgün internet erişimi sağlayamıyorum. Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyemi
Taahhüt Edilen 5G 25 GB 200 TL Paketi Görünmüyor Ve Hattımı Kullanamıyorum
Yaklaşık bir hafta önce numara taşıma ile Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş ya...parken 5g uyumlu, 25 GB internet içeren, faturasız ve 200 TL olan bir paket
Vodafone Darıca’da Sürekli Çekim Problemi Ve Altyapı Eksikliği
Kocaeli ili Darıca ilçesinde yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde, iş... yerimde, sahilde sosyal aktivite yaparken ve hatta markette bile ne doğru düzgün telefonla görüşme yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bulunduğum bölgedeki nüf

Yıllardır Sürdürülen Düşük Mobil Veri Hızı Ve Sinyal Kesintileri
Vodafone hattımı kullandığım ilk günden beri, yaklaşık 11 yıldır mobil veri hızım ciddi anlamda düşük. Ne zaman mobil ve...riyi açsam internet hızım 3 MB/sn’nin altına düşüyor ve bu durum günlük kullanımı adeta işkence haline getiriyor. Sadece hız düşüklüğü değil, bazı şehir içi noktalarda hat bile çek
İnternet Paketi Yüklenmedi 778 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden internet paketi yüklemek istedim. Mayıs ayı içerisinde ...iki farklı tarihte aynı işlemi yaptım, her seferinde 389 TL olmak üzere toplam 778 TL hattımdan tahsil edildi ancak hiçbirinde internet paketi hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım soru
Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Siyah Ekran Puan Görünümünü Engelliyor
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz alma puanımın olduğu bölüm s...iyah ekran olarak görünmekte ve puanım hiç görünmediği için taksitli telefon alamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, çözüm kaydı oluşturulduğu söylendi ancak
Vodafone Sözleşme Bitiminde Uygun Tarife Teklifi Sunulmuyor
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 2 ay...dır tarafıma makul ve bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca bayiye de gittim ancak her iki tarafta da en düşük 10 GB için 440 TL’lik bir teklif i
Ödenen 79,90 TL’ye Karşı YouTube Premium Üyeliği Aktif Değil
"Talebim ve görüşmelerim doğrultusunda talebim gerçekleşti üyeliğim tekrardan aktif hale getirildiği için teşekkür ederim"
28 Şubat tarihinde Vodafone Premium üzerinden Youtube.com Premium üyeliği b...aşlattım ve yaklaşık 3 aydır sorunsuz devam ediyordu. Son ödemem bugün, 30
Ödenen Vodafone Faturam Gösterilmiyor Ve Tekrar Ödeme Talep Ediliyor
Vodafone hat kullanıyorum ve faturamı her zaman gününden önce öderim. Lakin mayıs faturamı Vodafone yanımdan ödememe rağ...men sistem hâlâ ödenmedi olarak gösteriyor. Kuruma dekontu göndermeme rağmen yardımcı olunmadı ve tekrar ödeme yapmamı istiyorlar. Bayramda neden ben böyle bir sorun yaşıyorum? Zat
Sistem Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Uyumlu Tarifeye Geçiş İmkansız
Vodafone hattımı uzun zamandır faturasız hattan faturalı hatta, özellikle de Uyumlu tarifesine geçirmek istiyorum ancak ...sistemsel hata nedeniyle bu geçiş bir türlü gerçekleştirilemiyor. Defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve herhangi bir şekilde çözüme kavuşmadı. Bu sorunla ilgili müşteri
Büyükçekmece Ve Beylikdüzü'nde 5G Hız Ve Çekim Sorunları İçin Altyapı İyileştirme Ve Telafi Talebi
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece ve Beylikdüzü ilçelerinde..., hem ev hem iş adresimde 5g bağlantısı çoğu zaman LTE’den daha yavaş çalışıyor ve hat kalitesi çok düşük kalıyor. İnternet hızları olması gereken seviyede değil, zaman zaman kopma
Yanımda Çark Kampanyasından Kazandığım 50 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
27 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çevirerek 2 günlük 50 GB internet kazandım. Kampanya hattıma tan...ımlandı olarak görünmesine rağmen internetim hatta hiç gelmedi ve bu hakkımı kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana 24 saat içinde intern
İnternetten Yememesi Gereken Uygulamalar Tarafından Pakette Kotaların Hızla Tükenmesi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, yaklaşık 7 senedir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an 30 ...GB sınırsız paket abonesiyim. Bu pakette internete dahil olması gereken, in
Mobil Hatımda İnternet Kesintisi Ve Hediye Çarkı Sorunu
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet erişimim olmadığı gibi, hediye çarkını çevirmeye çalıştı...ğımda da sürekli hata alıyorum. Ne internetten tam olarak faydalanabiliyorum ne de hediye çarkını kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, h


Vodafone Red Tarifemde Açıklanamaz Şekilde Artan Faturalar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Normalde faturamın her ay 479 TL olması gerekirken son 3–4 aydır düzenli ...olarak 700 ile 1000 TL arasında fatura ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenciyim, şehir dışında yaşıyorum ve ailemden uzağım. Buna rağmen faturamın neden bu kadar yüksek geldiğine dair
Vodafone Kazandırio Uygulamasında 10 GB İnternet Paketi Kullanılamıyor
Vodafone kazandırio üzerinden kazandığım 10 GB internet paketini günlerdir kullanamıyorum. 28 Mart’ta kazandırio’dan 10 ...GB internet kazandım, ancak o tarihten bu yana uygulama üzerinden paketi kullanmak ya da detaylarını görmek istediğimde sürekli “hay aksi” hatası ile karşılaşıyorum. Hattım fatura
Viranşehir’de Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve Şanlıurfa Viranşehir’de, özellikle evimin içinde ciddi şebeke ve ...internet problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır her gün sabah 8’den gece 12’ye kadar sürekli çekim sorunu ve internet bağlantı problemi oluyor. Telefonla konuşurken ses gidip geliyo

Onay Dışı Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura Ücreti İadesi
"Sorunum çözüldü"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















