to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda arama yönlendirme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda arama yönlendi...rme yapmaya çalıştığımda sürekli mmı hatası alıyorum. Telefonumda herhangi bir problem olmadığı, tüm ayarların ve ihtimallerin denendiği halde, sistemsel bir kısıt olduğu açıkça gö
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Fatih Nişanca Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, SMS gönderip alamıyor ve interneti çok yavaş ve koparak kullanabiliyorum. Sorun gü
Vodafone Red abonesiyim ve Vodafone’un Turna ile uçak biletlerinde 600 TL indirim kampanyasından faydalanmak için Vodafo...ne uygulaması üzerinden kampanya kodu almaya çalışıyorum. Ancak bugün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kampanya kodu üretemedim ve bu nedenle kampanyadan yararl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, taahhüdüm Temmuz ayı sonunda bitecek olmasına rağmen, erken tari...fe değişikliği yapmam için Vodafone tarafından sürekli aranıyorum. Taahhüdüm devam ettiği için tarife değişikliğinde cezai ödeme çıkacağını bildiğim halde bu aramaların yapılmasınd
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın faturalarıyla ilgili yaşadığım sorun aylardır çözül...emiyor ve artık gerçekten yorucu bir hale geldi. Mart ayından beri devam ed
"Paylaşmış olduğum sorun için çözüm aynı gün aranıp sonuç odaklı yardımcı olunmuştur ve gerekli destek sağlanmıştır. Vodafone müşteri memnuniyetimiz sağlanmıştır, çözüm ve destek için teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda uzun süredir tanımlı olan ve 31.12.2026 tarihine kadar geçerli görünen Turna.com uçak bileti alımında ...RED’lilere özel 600 TL indirim kampanyası, dün akşamdan beri hattımda tamamen kayboldu. Daha önce Vodafone uygulamasında kampanyalar bölümünde bu kampanyayı görebiliyor ve kupon ko
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’dan Red tarifeli bir hat aldım. O günden bu yana hattı kullandığım her yerde hem internet çe...kmiyor hem de şebekede sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen her ay ortalama 2.500 TL fatura ödüyorum ve hattı aldığım için çok pişmanım. Yaşadığım çekim ve internet sorunları bir
Vodafone Red abonesiyim ve Vodafone’un Turna ile uçak biletlerinde 600 TL indirim kampanyasından faydalanmak için Vodafo...ne uygulaması üzerinden kampanya kodu almaya çalışıyorum. Ancak bugün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kampanya kodu üretemedim ve bu nedenle kampanyadan yararl
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3,5 yıldır İstanbul Esenyurt bölgesinde ciddi çekim ve inter...net sorunu yaşıyorum. Neredeyse günün her saatinde telefon çekmiyor, mobil internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç bağlanamıyorum. Düzenli olarak fatura ödüyorum ama karşılığında do
11.06.2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği yapanlara 1500 TL değerinde Mi...gros Money Puan verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir puan tanımlanmadı ve tarafıma bir kod da iletilmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini a
26.05.2026 tarihinde Vodafone’a ait 0552*****02 numaralı hattımın 1.017 TL tutarındaki fatura ödemesini bankam Garanti B...BVA üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan başarılı şekilde çekilmiş olmasına rağmen Vodafone sistemlerinde görünmediği belirtilmektedir. Bu süreçte defalarca Vodafone müşter
"Özellikle müşteri hizmeti bayan gerçek anlamda ilgilendi ve 15 gündür sorunumu çözemeyen o kadar temsilcinin bunu örnek alması lazım Vodafone'da böyle ilgili personellerin artması dileğiyle teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı Amasya’da kullanıyorum ve Şubat 2026’dan beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aynı hattı daha önce ...yine Amasya’da sorunsuz kullanırken, artık şehir genelinde neredeyse hiçbir yerde mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Mersin’e gidip yaklaşık bir ay kaldım, orada da
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kul...lanıyorum. 10 Kasım 2025’ten beri bu tarifedeyim ancak internet açısından i
Vodafone hattımda Red Sınırsız GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde onaylayamıyor...um. Uygulama veya kanallar üzerinden geçiş ekranına geldiğimde onay butonu çalışmıyor ve bu nedenle tarifeye geçiş yapamıyorum. Mağazadan, bu tarife geçişinin genel müdürlük taraf
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da Red paket kullanıyorum. Paket ücretim 680 TL olmasına rağmen, her ay düzenli olarak bunun üzerinde, yaklaşık... 845 TL civarında fatura çıkarılıyor. Özellikle iTunes Store kullanmadığım halde faturama bu kalem yansıtılıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu sorun Nisan ayından beri h
Vodafone faturalı hattımda mobil internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Paketimde toplam 10 GB internet... bulunuyor. 12.06.2026 Cuma günü kalan internet hakkım 7 GB olarak görünmesine rağmen, 15.06.2026 Pazartesi sabahı saat 07.57’de tarafıma aşım uyarı mesajı geldi ve kalan internet
Vodafone Redbox 1 TB Her Yerde paketine abone olduktan sonra yazlıktaki evime taşındım ve modemin ışığının kırmızı yandı...ğını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, Her Yerde paketine geçmem gerektiği söylendi, hatta istersem Sınırsız Her Yerde paketine de geçebilece
Vodafone Kazan Kazan uygulamasında dün ve bugün toplam 9.000 puanımı 9 GB internet paketine çevirmeye çalıştım. İşlem on...aylanıyor gibi görünmesine rağmen her denememde puanlarım hatta tanımlanacak internet paketi yerine tekrar hesabıma geri iade ediliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
1 Haziran 2026 tarihinde Nevşehir Merkez’deki Bestenur İletişim adlı yetkili Vodafone mağazasına giderek mobil imza başv...urusu yaptım. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde imzalayıp teslim etmeme rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve kullanamıyorum. Mobil imzay
Vodafone nezdinde yaşadığım kimlik doğrulama sorunu nedeniyle yaklaşık dört aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Fatural...ı hattım aktif olmasına rağmen, sistemlerinizde kimlik doğrulama süreci tamamlanamadığı için çeşitli hizmetlere erişemiyor ve müşteri işlemlerinde sürekli engellerle karşılaşıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
