to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda dün itibarıyla başlayan bir sorun yaşıyorum. Hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum ve bu problem bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor, sadece belirli bir bölgeye özgü değil. Hattımın son 4 hanesi 4971’dir.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli TOBi’ye yönlendirildim ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Sanırım hatta teknik bir problem var ve bu nedenle SMS gönderemiyorum.
Hattımdaki bu problemin detaylı şekilde incelenerek bir an önce giderilmesini ve varsa hat kaynaklı teknik sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür SMS gönderemiyorum ve sürekli “ağ hatası” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı sorunu yaşadığımda 68 TL ödenmemiş faturam olduğu, ödemeyi yaparsam sorunun çözüleceği söylendi, ben de faturayı ödedim ancak problem hiçbir şekilde düzelmedi.
Afyon Merkez’de ikamet ediyorum ve bu durum hem kişisel hem de iş iletişimimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece Tobi ile karşılaşıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için kimseyle derdimi detaylıca anlatamıyorum ve çözüm alamıyorum.
Vodafone’dan, hattımdan neden SMS gönderemediğimin detaylı şekilde araştırılmasını, teknik incelemenin yapılarak bu problemin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, daha önce “borç ödenince düzelecek” denmesine rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Birkaç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Hat taşıma işleminden bu yana sorun kesintisiz devam ediyor ve mesaj atamıyorum. Bu durumla ilgili çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bir türlü gerçek bir müşteri te...
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattım üzerinden hiçbir şekilde SMS gönderimi yapamıyorum. Hattım faturalı, borç, kısıtlama ya da ödeme kaynaklı herhangi bir problem olmamasına rağmen sorun devam ediyor ve hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her sef...
Vodafone mobil hattıma geçtiğimden beri aylardır mobil veri kullanamıyorum ve SMS gönderemiyorum. Bu sorun yalnızca belirli bir noktada değil, bulunduğum tüm şehir genelinde devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurduğumda hattımın günc...
Vodafone faturasız hattım üzerinden bir haftadır belirli bir numaraya SMS gönderemiyorum. Mesajı gönderdiğimde “gönderilmedi” hatası alıyorum. Daha önce bu numaraya sorunsuz şekilde mesaj gönderebiliyordum, ancak son bir haftadır hem ben mesaj gönderemiyorum hem de karşı taraftan bana SMS gelmiyor. ...
Vodafone faturalı hattımda 2 gündür kısıtlı hat sorunu yaşıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum, çünkü SMS gelmiyor. Tobi üzerinden 48 saat içinde hattı açmak için şifre gerekiyor fakat bu şifreyi de alamıyorum. Destek talep etmeme rağmen tarafıma herhang...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.329 
Cayma Bedeli 6.989 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.039 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.781 
Kampanya 6.139 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.549 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.540 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.009 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.426 
Tarife Değişikliği 16.051 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.465 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar