to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gönderemiyorum: Ağda Hazır Değil Hatası Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır SMS gönderemiyorum. Mesaj atmaya çalıştığımda sürekli “ağda hazır değil” uyarısı alıyorum ve hiçbir numaraya SMS gitmiyor. Hat numaramın son 4 hanesi 7239’dur ve hat faturalı olup kendi adıma kayıtlıdır.
Bu sorun yalnızca SMS gönderirken yaşanıyor, arama ve internet kullanımında bir problem olmamasına rağmen uzun süredir aynı hata devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun düzeleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Yaklaşık 1 aydır SMS gönderemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle, hattımdaki SMS gönderim sorununun acilen incelenip kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
