Hepsijet Antalya Gazipaşa Kargo Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hepsijet’in Antalya Gazipaşa bölgesindeki dağıtımından son derece şikayetçiyim. Uzun süredir kargolarım adrese teslim yapılmıyor, dağıtım görevlisi kafasına göre farklı marketlere bırakıyor ve bundan hiçbir şekilde haberimiz olmuyor. Bu durum yaklaşık 5–6 kez tekrarlandı.

Son olarak 20.10.2026 tarihinde teslim edilmiştir görünen, ıtx5453*********01 takip numaralı Hepsijet kargom için de aynı sorun yaşandı. Sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen bana ne bir telefon edildi ne de bilgi verildi. Kargonun nereye bırakıldığını bilmiyorum, gidip marketlere tek tek bakmak zorunda kalıyorum.

Adresim açık ve net olmasına rağmen, kargoların bilerek geç saatte dağıtıma çıkarıldığını, sonra da “ofiste yoktunuz” denilmesi için zemin hazırlandığını düşünüyorum. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yaparken Hepsijet’in bu şekilde davranması artık bıkkınlık yaratmıştır.

Adresime teslimat hizmeti için ücret ödüyoruz ancak karşılığında kargolarımın adrese gelmesini sağlayamıyorum. Hepsijet’in Antalya Gazipaşa bölgesindeki dağıtım sürecini incelemesini, kargolarımın eksiksiz ve doğrudan açık adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.