Storytel Aboneliği Görünmüyor, 330 TL Yetkisiz Çekim Ve İade İsteği

Storytel ile hiçbir uygulamamda abonelik görünmemesine rağmen 20 Ekim tarihinde İş Bankası kartımdan 330 TL çekim yapılmıştır. Ne telefonumda ne tabletimde uygulama yüklü, ne de Play Store veya başka bir abonelik bölümünde bu üyelik çıkmıyor. Herhangi bir bilgilendirme e-postası da almadım, çekim olmadan önce hiçbir uyarı gelmedi. Kart hareketlerimi takip etmesem bu ücreti fark etmeyecektim.

Storytel hesabıma hiç giriş yapmadım, bu aboneliği nerede ve ne zaman başlattığımı da kesinlikle hatırlamıyorum. Bu aboneliği hiç kullanmadığım için hem mevcut işlemin iptal edilmesini ve 330 TL’nin tarafıma iadesini hem de adıma tanımlı bu aboneliğin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.