Adres Yok Notu Hatası Ve Sürat Kargo’nun Teslimat İhmali

Sürat Kargo aracılığıyla Gardrops platformu üzerinden tarafıma gönderilen 26214851241669 takip numaralı kargom için bugün, adresimde olmama rağmen “Alıcı Adresinde Yok – Notlu Kargo sebebi ile teslim edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Oysa gün boyunca evdeydim, kargo görevlisi adresime hiç uğramadı, zilimi çalmadı ve benimle herhangi bir şekilde iletişime geçmedi. Buna rağmen sisteme adreste bulunmadığıma dair gerçeği yansıtmayan bir not girildi.

Ankara Çankaya bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo biriminin, adrese uğramadan bu şekilde not düşmesi sebebiyle mağdur oldum. Kargomu şubeden almaya zorlanmak istemiyorum, hizmet bedeli ödenen bir gönderinin adrese teslim edilmesini bekliyorum.

Mağduriyetimin giderilerek söz konusu kargomun hiçbir ek yükümlülük ve uğraşa maruz kalmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca adrese uğramadan sistemde teslim edilememiş gibi not giren kurye/dağıtım personeli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.