Vodafone sistemsel hata

Annemin vefatı nedeniyle üzerime almak istediğim 0532******* numaralı Vodaf...one hattı için gerekli tüm belgelerle birlikte Vodafone bayisine gittim. De...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 7 Temmuz 2026 tarihinde sona erecekken..., 17 Haziran 2026 tarihinde daha üst tarife olan 770 TL’lik pakete geçiş ya...

Vodafone mobil hattımın feshi sonrasında hak etmiş olduğum 128,71 TL tutarındaki iademi yaklaşık 6–7 aydır alamıyorum. V...odafone’dan bu tutarda alacağım olduğuna dair SMS de aldım, ancak sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “sistem hatası” alıyorum ve iadem gerçekleşmiyor. Bu süreçte Vo...

Onayım dışında tarife tanımlanması, verilen sözlerin tutulmaması, “sistemsel hata” denilerek sorumluluğun üzerinden atıl...ması, haksız yüksek faturalar ve hattımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan özellikle 1.977 TL ve 1.067 TL tutarındaki iki yüksek faturanın tamamının i...

Hat devri yapıldıktan sonra yaşanan sistemsel hata nedeniyle Vodafone çözüm merkezi tarafından tarifem değiştirilmiş, 99...4,75 TL tutarındaki faturamdan indirim yapılacağı ve yeni tarifemin net 259 TL olacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmiştir. Ancak bugün (12 Ekim 2026) tarafıma yapılan aramada sadec...

Vodafone’daki mobil hattım annemin üzerine kayıtlıydı, kendime geçirdim ve bu hatta ait kalan borçları ödeyebilmek için ...yaklaşık bir aydır uğraşıyorum, ancak firma kaynaklı sebeplerle ödeme yapamıyorum. Borç annemin üzerinde görünmeye devam ediyor, ben de bu borcu kapatmak istediğim halde sistem bun...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yurt İçi İnternet Sınırsız tarifesindeyim. 29 Eylül tarihinde Eylül 2026 dönemine ...ait 6.618,75 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen hattım 8 Ekim’de sistemsel hata gerekçesiyle kısıtlandı. Daha sonra hattım açıldıktan sonra bugün, 12 Ekim’de tekrar kısıtlama y...

Vodafone hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifemde internet paketim son iki aydır normalden çok daha hızl...ı bitiyor. Eylül ayına kadar böyle bir sorun yaşamazken, eylül başından itibaren aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen internetim birkaç gün içinde tükenmeye başladı. Üstüne ek pak...

Yaklaşık 20 gün önce, 17 Eylül 2026 tarihinde telefon hatlarımızı Vodafone’a taşıma kararı aldık. Bu sürenin numara taşı...ma işlemleri için fazlasıyla yeterli olacağını düşünürken, Vodafone bu süre içinde taşıma işlemlerimizi sonuçlandıramadı ve süreç hâlâ kilitli durumda görünüyor. Mevcut operatörüm...

29.09.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma ait Eylül ayı faturamı zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Ödememe rağmen 0...8.10.2026 tarihinde, sistemde herhangi bir ödenmemiş borcum olmadığı halde hattım kısıtlandı. Vodafone yetkilileriyle görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğu söylendi ve 09.10...

Vodafone mobil hattım, fatura borcumu gecikmeli ödememe rağmen yaklaşık 9 aydır tekrar aktif edilmiyor. Hattın yasal ola...rak bana ait olmasına ve şu an hiçbir borcun bulunmamasına rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum. Borç ödememi şubat ayında yaptım ve hattım da yine şubat ayında ka...

Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine 4 Ekim 2026 tarihinde geçiş yaptım. 0 54*********20 numaralı hattım ...Cihan A**** adına kayıtlı ve hat yalnızca benim kullanımımda. Ancak 10 Ekim 2026 tarihinde 40 GB internet hakkımın bittiğine dair bilgi aldım. Kendi kullanım alışkanlıklarıma göre ...

Vodafone mobil hattımın iptalini yaklaşık bir haftadır hem bayii üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak talep et...meme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi. Her aradığımda farklı bir gerekçe sunuluyor; bir seferinde sistem hatalı, sistemde arıza var ve sesiniz gelmiyor denildi, başka bir görüşmed...

Vodafone mobil hattım için eş dost kampanya kodum ESD261H21U ile 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine aylık 414 TL fi...yatla geçmek istiyorum. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin sistemde olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Elimde, geçmek istediğim tarifeye ve fiyata iliş...

Aktif olarak kullandığım hattım sistemde iptal görünüyor. Fakat gerçekte ip...tal değil kullanıyorum. Benim talebim olmadan sistemsel hatadan hattım ipta...

Vodafone hattımda 8 aydır 22 GB internet paketi kullanıyorum. Önceden aynı kullanım alışkanlığımla ay sonuna internetim ...artarak bile kalırken, son 3 aydır hiçbir değişiklik yapmamama rağmen paketim çok hızlı bitmeye başladı ve internetim yetmez hale geldi. Kullanım şeklimde, uygulamalarımda veya iz...

Vodafone hattımın eylül ayı 306 TL tutarındaki faturasını 29 Eylül tarihinde kredi kartıyla ödedim ve Vodafone Yanımda u...ygulamasında da faturam ödendi olarak görünmesine rağmen günlerce “hattınız kısıtlanacak, ödemenizi yapmadınız” şeklinde mesajlar almaya devam ettim. Defalarca müşteri hizmetlerine...

Vodafone mobil hattıma ait 106.000 TL civarında borcum bulunuyor ve bu borcu kredi kartımla Vodafone’un kendi internet s...itesi üzerinden ödemek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır online ödeme yapamıyorum ve bu nedenle borcumun üzerine her gün faiz işliyor, tutar sürekli artıyor. Site üzerinden öde...

Vodafone’un “inceleme sürecini başlattık, en kısa sürede bilgi vereceğiz” şeklindeki cevabı, aylardır yaşadığım soruna h...içbir açıklama veya çözüm getirmeyen standart bir metinden ibarettir. Zaten uzun süredir müşteri hizmetleri ve bayiler üzerinden defalarca kayıt açtırdım. Talebim yeniden kayıt açı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 10–15 gündür sistemsel bir hatadan dolayı işl...em yapamıyorum. Limit puanım cihaz almaya yetmesine ve güncel faturamı da zamanında ödememe rağmen uygulama, “ödenmemiş borcunuzdan dolayı cihaz alamıyorsunuz” şeklinde uyarı veriy...