Vodafone sistemsel hata

Babamın kullanmakta olduğu mobil hat, uzun süredir dedemin üzerine kayıtlıy...dı. Dedem vefat ettikten sonra babam, veraset belgesi ve tüm gerekli evrakl...

Dün Vaofene hattıma ait Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve 1 gün geçerli 2 GB internet kazandığıma dair ...hem uygulamada görüntü hem de SMS bilgilendirmesi aldım. Buna rağmen bu paketi hiç kullanmama rağmen kendi internet paketimden 2 GB eksildi, hediye çarkından kazandığım 2 GB ise ha...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve 5g Red Sınırsız tarifesi için her ay ortalama 5.000 TL civarında fatu...ra ödüyorum. Düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen cihaz almak için Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz puanı alanında potansiyel puanım 40.000 TL görünmesine karşın, bu pua...

Vodafone hattım üzerinden YouTube.com Premium hizmetinden yararlanmak istiyorum; ancak teknik bir engel nedeniyle bunu y...apamıyorum. Daha önceki YouTube.com Premium hesabım iptal edilmiş ve şu anda aktif bir üyeliğim bulunmuyor olmasına rağmen, Vodafone kampanyasından kayıt olmaya çalıştığımda sistem...

Vodafone hattımda 17 Ekim gecesi, uyurken hiçbir şekilde internet kullanmadığım halde hattımdaki 25 GB internet paketimi...n bir anda bitirildiğini söyleyen SMS’ler aldım. Gece boyunca telefonum ev Wi-Fi’ına bağlıydı, kişisel erişim noktam kapalıydı ve arka planda açık uygulamam yoktu. Buna rağmen önce...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ekim 2026 dönemine ait faturam 4.200 TL olarak geldi ve bu tutarın tamamen haksız old...uğunu düşünüyorum. Tarifemde 40 GB internetim bulunuyor ve bu paketin ücreti yaklaşık 900 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın yalnızca internet aşımı nedeniyle bu seviyey...

Vodafone hattım için Dezer İletişim Vodafone bayisinde işlem yaptığım sırada, bayideki personelin kimlik taramasını sist...eme yanlış yüklemesi nedeniyle hattımla ilgili sözleşmem iptal edilmiş ve henüz ikinci ayındayken kalan tüm bedel tek seferde faturama yansıtılmıştır. Bu işlem sonucunda 56.239 TL ...

11.10.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemiyle faturalı hatta geçm...ek için başvuru yaptım. Ancak hattımın faturalı yerine faturasız olarak açı...

Vodafone’daki faturalı hattımı kısa süre önce faturasız hatta geçirdim. Geçiş sonrası doğal olarak son faturam çıktı ve ...05.10.2026 son ödeme tarihli, 237,25 TL tutarındaki bu faturayı ödemem için SMS aldım. Ödemeyi Vodafone’un internet sitesindeki borç ödeme sayfası üzerinden, https://www.vodafone.c...

Vodafone hattımı bir süre önce çalıştığım firma olan Ford Otosan üzerine, kurumsal hat olarak devretmiştim. İş değişikli...ğim nedeniyle hattın kapanmaması için hattımı yeniden kendi adıma, bireysel hatta çevirmem gerekiyor. 12.10.2026 tarihinde tarafıma iletilen SMS’te yer alan kod ile kurumsaldan b...

Vodafone mobil hattım için 6 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımın çıkış işlemini yaptırdım. 8 Ekim’de... faturam kesildi ve 8 ya da 9 Ekim tarihinde de faturamı ödedim. Bu faturaya 1.050 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştı. Görüşme yaptığım müşteri temsilcileri, aslında cayma be...

Vodafone Red'li 40 GB tarife kullanıcısıyım. Henüz fatura döneminin ortasına bile gelmemişken internet paketimin %80’ind...en fazlasının tükendiğine dair bildirim aldım. Vodafone Yanımda uygulamasından yaptığım kontrolde 40 GB internet paketimden yalnızca 7,67 GB kaldığını, yani 32,33 GB internet tüket...

Vodafone kurumsal müşterisi olarak Ağustos 2026'dan bu yana tekrarlanan yüksek faturalar ve çözümsüz kalan itirazlarımız... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Normalde aylık faturalarımız yaklaşık 8.000–10.000 TL düzeyindeyken Ağustos ayında tek fatura numarası 7000168403 olan yaklaşık 57.000 TL tut...

Vodafone hattım üzerinden cihaz puanı güncelleme talebi oluşturmaya çalıştığımda uygulamada sürekli “Cihaz Puanı Güncell...eme Talebi” ekranında “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin, sistemde girdiğiniz bilgilere ait bir kayıt bulunamamıştır” hatasını alıyorum. Ne zaman denesem aynı hata çıkıyor ve işlem...

26 Eylül’de kızımın hattını Vodafone’a taşımak için bir bayiye gittik. İstediğimiz, bayide bize detaylı şekilde anlatıla...n 50+50 GB Frozen paketiydi. 50 GB’ın hemen, +50 GB’ın ise sonraki günlerde yükleneceği söylendi. Hattın numarası 54... 88 şeklindedir. Ancak günlerce kontrol etmemize rağmen vaat ...

Babamın Vodafone hattının taahhüt yenileme süreci kapsamında 1 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerine aradım. Görüşme sıras...ında, sistem hatası nedeniyle o an gerçekleştirilemeyen bir tarife teklifi sunuldu ve daha sonra tekrar aramam halinde aynı tarifeye aynı fiyat üzerinden geçebileceğimiz belirtildi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen bu ay interne...t paketim olağanüstü derecede hızlı tükendi ve ayın daha yarısına gelmeden internetim bitti. Bu durum beni mağdur etti ve hatta kalmaya devam edebilmek için mecburen ek internet pa...

Vodafone’un Genç Tarifesi’ni kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet, dakika ve SMS haklarımın normal dışı şekilde ...çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Neredeyse sudan hızlı bitiyor ve paketimin içeriği günlük kullanımımı karşılayacak düzeyde olmasına rağmen kısa sürede kullanımlarım sona eriyo...

Vodafone kurumsal hattımda 11.10.2026 tarihinde saat 20:07 civarında, tamamen normal ve olağan kullanım yapmama rağmen m...obil internet paketim bir anda bitti. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen, paketimin bu kadar hızlı ve aniden tükenmesi bana göre kesinlikle mantıklı ve makul değil...

Uzun süredir Vodafone üzerinden mobil imza almak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır hem online kanallarda hem de bayiler...de sistem çalışmadığı için işlemim gerçekleştirilmiyor. Sinop’taki Vodafone bayilerine bu süre içinde 4–5 kez gittim, ayrıca online olarak da birçok kez deneme yaptım fakat her sef...