to read complaints and reviews, or file yours.Basılı Kitap Beklerken E-Kitap Alındı, Destek Yanıt Vermedi
Pegem Akademi’nin internet sayfasından bugün 2026 KPSS Ön Lisans Genel Yetenek Genel Kültür Konu Anlatımlı Tek Kitap ürününü sipariş verdim. Sitede kitap görseli ve hibrit kitap ifadesi olduğu için basılı kitap geleceğini düşünerek 300 TL ödedim.
Ancak sonrasında mail adresime sadece e-kitap tanımlandığını gördüm. Ben e-kitap istemedim, özellikle basılı kitap alacağımı zannederek alışveriş yaptım. Ayrıca telefonumdan sisteme girmeye çalıştığımda sayfa uzun süre yükleniyor, kasıyor ve kendi kendine geri çıkıyor, bu yüzden satın aldığım içeriğe de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Destek ekibine yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir cevap alamadım. Hem istemediğim bir ürünle karşılaştım hem de sistemde teknik sorun yaşıyorum. Ödemiş olduğum 300 TL’nin tamamının hesabıma iade edilmesini ya da açık ve net şekilde basılı kitap olarak gönderim yapılmasını talep ediyorum.
