Gross Markette Boş Ekşi Yüz Paketi Satın Aldım

Haziran ayı başında Kayseri Kocasinan’da bulunan Gross 38 marketten Saadet Gıda Ekşi Yüz 350 g ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra kutuyu açtığımda, içinden boş bir ekşi yüz paketi çıktığını gördüm. Yani kutunun içinde dolu ürün yerine boş ambalaj bulunuyordu.

Bu durum hem hijyen ve üretim süreçleri açısından güven vermedi hem de satın aldığım ürün karşılığında tam olarak hizmet alamamama neden oldu. Konuyla ilgili henüz ne firmayla ne de marketle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili ürün için tarafıma yeni ve eksiksiz bir ürün gönderilmesini ve üretim sürecine dair gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.