to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak'ta Vodafone Mobil İnternet Hızı 2-3 Mbps Düşük Ve Çözüm Bekleniyor
Vodafone mobil hattımda Şırnak merkez Gündoğdu Mahallesi’nde 2 gündür ciddi bir internet hız problemi yaşıyorum. Mobil veri hızım sürekli olarak 2–3 Mbps civarında ve bu hızla ne doğru düzgün video izleyebiliyor ne de günlük internet işlerimi yapabiliyorum.
Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Evdeyken de dışarıdayken de mobil veriyle internete girmek neredeyse işkenceye dönüştü. Bu devirde 2–3 Mbps hız almak gerçekten kabul edilemez ve şaka gibi geliyor.
Vodafone çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen kayıt numarası dahi verilmedi ve somut bir adım atılmadı.
Şırnak merkez Gündoğdu Mahallesi bölgesindeki şebeke/internet altyapısının acilen kontrol edilerek mobil internet hızımın normal, kullanılabilir seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değişen hiçbir şey yok. Siz bizimle oyun oynamaya devam edin…
Değişen hiçbir şey yok, şaka gibisiniz
