Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Şırnak'ta Vodafone Mobil İnternet Hızı 2-3 Mbps Düşük Ve Çözüm Bekleniyor

ID:35715905

Şırnak'ta Vodafone Mobil İnternet Hızı 2-3 Mbps Düşük Ve Çözüm Bekleniyor

Şenol

12 Nisan 21:11

Vodafone mobil hattımda Şırnak merkez Gündoğdu Mahallesi’nde 2 gündür ciddi bir internet hız problemi yaşıyorum. Mobil veri hızım sürekli olarak 2–3 Mbps civarında ve bu hızla ne doğru düzgün video izleyebiliyor ne de günlük internet işlerimi yapabiliyorum.

Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Evdeyken de dışarıdayken de mobil veriyle internete girmek neredeyse işkenceye dönüştü. Bu devirde 2–3 Mbps hız almak gerçekten kabul edilemez ve şaka gibi geliyor.

Vodafone çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen kayıt numarası dahi verilmedi ve somut bir adım atılmadı.

Şırnak merkez Gündoğdu Mahallesi bölgesindeki şebeke/internet altyapısının acilen kontrol edilerek mobil internet hızımın normal, kullanılabilir seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.

Vodafone

12 Nisan 21:22 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Nisan 13:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Veri Hızının Düşüklüğü Ve Hizmet Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

Serkan

Vodafone

02 Aralık 2025 01:52

350

Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve mobil veride yaşadığım internet hızından son derece şikayetçiyim. Elektrikler kesildiği için mobil veriye geçtiğimde de neredeyse hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaklaşık 1 saattir YouTube’a veya herhangi bir internet sitesine bağlanmaya çalışıyorum,...

mobil-veri-hizinin-dusuklugu-ve-hizmet-yetersizligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

mobil-veri-hizinin-dusuklugu-ve-hizmet-yetersizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Hızının Sürekli Düşüklüğü Ve Çözüm Talebi

Serdar

Vodafone

04 Ocak 00:59

237

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil internetimi evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Silopi / Şırnak Yenişehir Mahallesi 139. Sokak No:22 adresimde hattım çekmesine rağmen internet hızı son derece düşük, doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, her ...

Vodafone Mobil İnternet Hız Düşüklüğü Ve Telafi Talebi

Murad

Vodafone

11 Ocak 23:48

335

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır her yerde ciddi internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak, dışarıda ya da evde olmam fark etmeksizin mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu hız sorunu nedeniyle sosyal medyaya girmekte zorlanıyorum, videolar açılmı...

1768204015645.screenshot-2026-01-12-10-46-13-464-comgoogleandroidgooglequicksearchbox.jpg

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Şırnak Cizre'de Vodafone Mobil İnternet Hızı Neredeyse Yok

Enver

Vodafone

29 Ocak 01:21

132

Vodafone Red mobil hattımda 3 aydır Şırnak Cizre Caferi Sadık Mahallesi’indeki evimde mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Günün her saatinde internet hızım çok yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini...

sirnak-cizrede-vodafone-mobil-internet-hizi-neredeyse-yok-1.jpg

Sınırsız Tarifeye Rağmen Sürekli Düşük Mobil Veri Hızı

Mehmet

Vodafone

02 Nisan 18:50

Vodafone faturalı bir hatta sahip olup sınırsız tarifeyi kullanmama rağmen 2 yılı aşkın süredir mobil veri tarafında ciddi hız problemleri yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman internet hızım çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyor, oyun oynayamıyor ve video izleyemiyorum. So...