Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Hatalı Fatura Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emirhan
19 Ekim 2025 17:10
670

17 Ekim Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Redmi Note 13 Pro cihazı sipariş ettim. 18 Ekim günü siparişi iptal etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleri, sadece Vodafone Yanımda uygulamasından iptal edebileceğimi ya da cihazı kapıda teslim almayabileceğimi belirtti. Fakat uygulamanın “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir siparişim görünmüyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Şu anda cihaz henüz elime ulaşmadı. Ancak faturama cihaz ücreti yansıtıldı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi.

Siparişimin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücretin düzeltilmesini talep ediyorum.

siparis-iptali-ve-hatali-fatura-ucreti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
siparis-iptali-ve-hatali-fatura-ucreti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
19 Ekim 2025 18:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
19 Ekim 2025 18:47
19 Ekim 2025 18:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asilhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Ve İptal Edilen Ürünün Ücreti Faturama Yansıtıldı

profile
Asilhan
26 Eylül 2025 13:23
441
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2024 02:57
1.038
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri