Sipariş Edilen Kulaklık Teslim Edilmedi, Taksit Faturaya Yansıtıldı Ve Çözüm Sunulmadı

30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003345582. Aradan 13 gün geçmesin...

17 Ekim Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Redmi Note 13 Pro cihazı sipariş ettim. 18 Ekim günü siparişi iptal etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleri, sadece Vodafone Yanımda uygulamasından iptal edebileceğimi ya da cihazı kapıda teslim almayabileceğimi belirtti. Fakat uygulamanın “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir siparişim görünmüyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Şu anda cihaz henüz elime ulaşmadı. Ancak faturama cihaz ücreti yansıtıldı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi.
Siparişimin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücretin düzeltilmesini talep ediyorum.

30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Redmi Buds 6 Lite kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 1003345582. Aradan 13 gün geçmesin...

19 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 13 ve adaptör siparişi verdim. Ancak ürünü istemediğim için, ürün dağıtıma çıktığı gün kargo firmasını arayarak siparişi iptal ettim. Cihaz ve adaptör bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 22 Eylül tarihinde faturama 13.615 TL ücret yan...

28 Haziran’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8GB 256GB Siyah ve Xiaomi Redmi Watch 5 Active Standart Gece Siyahı saat siparişi verdim. Ancak siparişi aynı gün iptal ettim ve ürünleri teslim almadım. Buna rağmen 4 aydır her ay faturama toplamda yaklaşık 2.725 TL cihaz ...

Vodafone Yanımda uygulamasından Redmi 13C aldım, ancak istediğim gün ve saatte gelmedi. Başka bir gün içerisinde geldiğinde, hiçbir şekilde teslim almadım çünkü kurye kapıma dahi gelmedi. Telefon ile görüşerek iptal ettirdiğimi ve iade edileceğini söyledim. Fakat teslim almadığım bir cihaz için fatu...

02/11/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003388269 numaralı Xiaomi Redmi 14 Pro 8GB siparişimi verdim. Siparişin ödemesini telefon faturama yansıtmalı olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal butonu ilk andan itibaren hiç gözükmedi. U...
Yorumlar