Ödenen Borç Sonrası Kaldırılmayan Kart Limiti Kısıtlaması

Yaklaşık 2 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanmaktayım. 9 Mart 2026 tarihinde kart borcumu tamamen kapatmama rağmen kartıma uygulanan limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı.

Borcu kapatmadan önce banka ile görüşerek, borcumu ödedikten sonra herhangi bir kısıtlama olmayacağını özellikle teyit ettim. Buna rağmen tüm borcumu kapattıktan sonra kartımı kullanmak istediğimde kısıtlama olduğunu gördüm ve kartımı kullanamıyorum. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise her seferinde farklı ve net olmayan cevaplar alıyorum, ne zaman açılacağını bilmediklerini, sistemin kendiliğinden düzelteceğini söylüyorlar.

Borçlarımı eksiksiz ödememe ve öncesinde özellikle bilgi almama rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. QNB Finansbank’tan kredi kartıma uygulanan limit kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve kartımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.