to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8GB 256GB Siyah ve Xiaomi Redmi Watch 5 Active Standart Gece Siyahı saat siparişi verdim. Ancak siparişi aynı gün iptal ettim ve ürünleri teslim almadım. Buna rağmen 4 aydır her ay faturama toplamda yaklaşık 2.725 TL cihaz ücreti yansıtılıyor. Şu ana kadar toplam borç 11.000 TL’ye ulaştı.
Sorunu çözmek için defalarca Vodafone Yanımda uygulaması ve çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, toplamda yaklaşık 10 saatimi harcadım. Her seferinde siparişin iptal edildiği ve yardımcı olunacağı söylenmesine rağmen, cihaz ücreti her ay faturama düzenli olarak yansıtılmaya devam ediyor.
Haksız yere alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve cihaz borcunun tamamen silinmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem Android hem de iPhone cihazlarımda toplam dört farklı sipariş (sipariş numaraları: 1003355832, 1003354618, 1003354556, 1003354447) oluşturdum. Siparişlerim arasında bir adet Redmi Note 14 Pro telefon, üç kulaklık ve iki powerbank bulunuyor. Tüm ürünleri fatu...
02/11/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003388269 numaralı Xiaomi Redmi 14 Pro 8GB siparişimi verdim. Siparişin ödemesini telefon faturama yansıtmalı olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal butonu ilk andan itibaren hiç gözükmedi. U...
17 Ekim Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Redmi Note 13 Pro cihazı sipariş ettim. 18 Ekim günü siparişi iptal etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamadılar. Müşteri hizmetleri, sadece Vodafone Yanımda uygulamasından iptal edebileceğimi ya...
Yorumlar