Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Sınırsız Ultra Red 30 Tarifesinde Beklenmedik Fiyat Farkı

ID:35022755

Eray sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sınırsız Ultra Red 30 Tarifesinde Beklenmedik Fiyat Farkı

Eray

Vodafone

29 Ocak 10:17

Eray'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler Vodafone ailesi”

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır da Sınırsız Ultra Red 30 tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu tarifeye 450 TL ödüyorum; ancak hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aynı tarife için yaklaşık 1000 TL civarında bir rakam çıkarıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir fiyat farkının ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir operatörde, kendi kullandığım tarifeyle makul bir artışla devam etmek isterken bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni başka operatöre geçmeyi düşünmek zorunda bırakıyor. İstemesem de bu fiyat politikası yüzünden operatör değiştirmek durumunda kalabilirim.

Vodafone’un, Sınırsız Ultra Red 30 tarifemde daha makul, erişilebilir bir fiyat sunarak mevcut tarifemle devam etme imkanı sağlamasını talep ediyorum.

Vodafone

29 Ocak 14:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

29 Ocak 14:01

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Eray

29 Ocak 14:26

Teşekkür ederim arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler Vodafone ailesi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hacer sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Tarifi Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Bilgilendirme Eksikliği

Hacer

Vodafone

02 Ocak 13:08

121

"Teşekkürler"

Tarifeye Yapılan Fahiş Zam Müşteri Sadakatini Hiçe Sayıyor

Engin

Vodafone

27 Kasım 2025 09:58

141

Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanıyorum, yaklaşık 4 yıldır da her yıl taahhüdümü yenileyerek devam ediyorum. Ancak son dönemde hattıma SMS ile ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bildirilen yeni ücretle birlikte tarifeme %100’ün de üzerinde zam yapıldığını gördüm....

tarifeye-yapilan-fahis-zam-musteri-sadakatini-hice-sayiyor-2.jpg

tarifeye-yapilan-fahis-zam-musteri-sadakatini-hice-sayiyor-1.jpg

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Ücret Artışı %75, Mevcut Müşteriye Adaletsiz Teklif

Esra

Vodafone

26 Ocak 19:33

126

"Çok kısa sürede dönüş sağladılar. Esma hanıma detaylı bilgilendirmesinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

Vodafone Ultra Red Tarifesinin Yenileme Fiyatındaki Ani Üç Kat Artışına Şikayet

Helin

Vodafone

28 Ocak 13:40

108

Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, şu ana kadar 450 TL ödediğim paket için yenileme fiyatının 1350 TL olarak göründüğünü fark ettim. Aynı tarife için yaklaşık 3 katı bir ücret talep ed...

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi

Hüseyin

Vodafone

15 Ocak 14:50

169

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li tarifesindeyim. Daha önce aylık yaklaşık 470 TL ödediğim tarife için son dönemde 1300 TL civarında bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Bu ciddi artış bütçemi aşıyor ve benim için sürdürülebilir değil. Yaklaşık iki aydır bu yen...