to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Ultra Red 30 Tarifesinde Beklenmedik Fiyat Farkı
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır da Sınırsız Ultra Red 30 tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu tarifeye 450 TL ödüyorum; ancak hem Vodafone uygulamasında hem de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, aynı tarife için yaklaşık 1000 TL civarında bir rakam çıkarıldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir fiyat farkının ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir operatörde, kendi kullandığım tarifeyle makul bir artışla devam etmek isterken bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak beni başka operatöre geçmeyi düşünmek zorunda bırakıyor. İstemesem de bu fiyat politikası yüzünden operatör değiştirmek durumunda kalabilirim.
Vodafone’un, Sınırsız Ultra Red 30 tarifemde daha makul, erişilebilir bir fiyat sunarak mevcut tarifemle devam etme imkanı sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler Vodafone ailesi
