to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB Tarifesinde Fahiş Fiyat Artışı Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Tarifemin süresi bittikten sonra aynı tarifenin bu kez çok daha yüksek ve fahiş bir fiyat üzerinden sunulduğunu gördüm. Aynı paket için bu kadar büyük bir fiyat artışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu durum 7 Ocak tarihinden itibaren başladı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talep ettiğim çözüm sunulmadı ve eski tarifemle devam edemedim.
Vodafone’dan beklentim, önceki dönemde kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB tarifemin biraz daha makul ücret skalasının sağlanması ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
