to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Sosyal Red Paketi Veri Düşüşü Hemen Düzeltilecek
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB paketimde yaklaşık 2–3 haftadır sorun yaşıyorum. Sosyal medyada geçerli olması gereken sınırsız sosyal paketim olmasına rağmen, bu uygulamalardaki kullanımlarım doğrudan ana internet paketimden düşüyor.
İstanbul’un farklı ilçelerinde hattımı kullandığım halde durum değişmiyor ve her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle paketimin içeriklerinden tam olarak faydalanamıyorum ve internetim normalden çok daha hızlı tükeniyor.
Sosyal medya kullanımlarımın haksız yere eksiltilen internet paketimden düşen kısımlarının tarafıma geri tanımlanmasını ve Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB paketimin şartlarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı geri dönüş ve problem çözümü için teşekkür ederim.
