Sınırsız Pas İletişim Hakkım Aktif Değil Ve İnternetim Ana Paketten Düşüyor

Vodafone hattımda bulunan Sınırsız pas İletişim hakkımdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Paket görünmesine rağmen internet kullanımlarım hep kendi ana internet paketimden düşüyor, Sınırsız pas devreye girmiyor.
Bu durumu yeni fark ettim ve şimdiye kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de bir Vodafone bayisiyle bu konuda görüşme yapmadım. Hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattım Aydın ili Germencik ilçesi Ortaklar Mahallesi’nde çekim alanı içinde.
Ben bu paketi özellikle Sınırsız pas İletişim özelliğinden faydalanmak için aldım ve bu özelliğin düzgün şekilde devreye girerek çalışmasını istiyorum. Gerekirse hattım ve paket ayarlarımın kontrol edilerek sorunun tespit edilmesini ve Sınırsız pas İletişim hakkımı sorunsuz şekilde kullanabilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi




