to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve sınırsız sosyal medya, sınırsız iletişim, sınırsız video paketlerim bulunuyor. Paket kapsamında WhatsApp, Instagram ve Youtube.com dışındaki uygulamaları neredeyse hiç kullanmıyorum. Ancak buna rağmen internet paketim olan 30 GB çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Detaylara baktığımda, sınırsız olarak belirtilen uygulamaların tamamı paket kapsamında görünüyor ve bu uygulamalardan başka bir şey kullanmadığım halde internetimin bitmesine anlam veremiyorum.
Bu sorunu özellikle ay başından itibaren tekrar yaşamaya başladım ve çoğu zaman aynı durumla karşılaşıyorum. Hattımı Mersin ve İzmir şehirlerinde kullanıyorum. Paketim için aylık 781,50 TL ödüyorum ve herhangi bir taahhüt olup olmadığından emin değilim. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim ve kendi başıma da bir çözüm denemedim.
Kullanım detaylarımda bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu konuda açıklama ve çözüm talep ediyorum. Paket kapsamındaki uygulamaları kullanmama rağmen internetimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Paketimin internetten yemeyen uygulamalar (Instagram, WhatsApp, Youtube.com gibi) için geçerli olduğunu biliyorum ve genellikle bu uygulamaları kullanıyorum. Ancak buna rağmen 30 GB internetim hızla bitiyor ve aşım olacağına dair uya...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Paketim 30 GB + sinirsiz sosyal medya. Aynı paket aboneliği 10. Ay sanırım. Şimdiye kadar sorun yoktu. Bu ay sadece 7 günde 3 GB kullanım hakkim kaldı. Paketten yemeyen sosyal medya uygulamalarının dışında çok sınırlı kullanım yaptığıma emin olmama rağmen, kesinle...
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Sosyal 30GB” tarifesini kullanıyorum. Son günlerde internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve sınırsız sosyal medya özelliği etkin olmuyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, o zaman düzeltilmişti fakat bu hafta tekrar başladı. Salı gününden bu yana ...
Vodafone Red 30 (30 GB internet, sınırsız sosyal medya) paketini faturalı olarak kullanıyorum. 15 Eylül 2025’ten bu yana, özellikle son 2 gündür, sınırsız sosyal medya hakkım olmasına rağmen Youtube.com, Instagram, Facebook ve Spotify gibi uygulamaları kullandığımda internetim normal 30 GB kotamdan ...
Yorumlar