Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sınırsız Paket İçin Vaad Edilen Migros İndirim Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor

Sınırsız Paket İçin Vaad Edilen Migros İndirim Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Sınırsız Paket İçin Vaad Edilen Migros İndirim Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Sınırsız Paket İçin Vaad Edilen Migros İndirim Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
profile
Hayata
31 Mart 12:28
47

Vodafone hattım için sınırsız paket yüklemem sonrasında tarafıma vaat edilen Migros indirim kodu 20 gündür iletilmedi. Bu konuda destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde “1–2 gün içinde kod gelecek” denilerek oyalanıyorum. Buna rağmen ne bir kod ulaştı ne de sorunum kalıcı olarak çözüldü. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinden birinin bana gerçeği yansıtmayan bir e‑posta adresi vermesi de ayrıca güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Vodafone’a kayıtlı 0546*****33 numaralı hattım üzerinden alınan bu paketle birlikte Migros indirim kodumun derhal ve eksiksiz olarak iletilmesini, ayrıca yanlış bilgilendirme yapan müşteri temsilcileriyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

31 Mart 13:07 (Şikayetten 39 dakika sonra)
31 Mart 15:48

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Mart 18:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda 500 TL Migros Money Kodu Hatalı Ve Çözüm Bekliyor

profile
26 Mart 13:05
97

Sınırsız Paketten 500 TL Migros Money Puanı Yüklenmedi

profile
Fırat
29 Mart 17:14
115
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Migros Hediye Çeki Kampanyası, Geç Ve Geçersiz Kod Sorunu

profile
Coşkun
18 Mart 13:29
151
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Hediye Kodu Tanımlanmadı, Müşteri Temsilcileri Oyalıyor

profile
23 Mart 15:21
73
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri