to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Paket İçin Vaad Edilen Migros İndirim Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Vodafone hattım için sınırsız paket yüklemem sonrasında tarafıma vaat edilen Migros indirim kodu 20 gündür iletilmedi. Bu konuda destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde “1–2 gün içinde kod gelecek” denilerek oyalanıyorum. Buna rağmen ne bir kod ulaştı ne de sorunum kalıcı olarak çözüldü. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinden birinin bana gerçeği yansıtmayan bir e‑posta adresi vermesi de ayrıca güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Vodafone’a kayıtlı 0546*****33 numaralı hattım üzerinden alınan bu paketle birlikte Migros indirim kodumun derhal ve eksiksiz olarak iletilmesini, ayrıca yanlış bilgilendirme yapan müşteri temsilcileriyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
