Sınırsız Lite Tarife Yenilemede Aşırı Fiyat Tekliflerine Çözüm Talebi
Vodafone’da kullandığım Sınırsız Lite tarifemden genel olarak memnunum ve aynı tarife üzerinden, makul bir artışla devam etmek istiyorum. Tarifemin bitimine 1 aydan az süre kaldı; uygulama üzerinden bana sunulan yeni tarife seçeneklerine baktığımda ise mevcut kullanımımın bile altında kalan paketlere çok yüksek rakamlar teklif edildiğini görüyorum.
Özellikle Vodafone uygulamasında karşıma çıkan Red tarifeleri, gerek içerik gerekse fiyat anlamında benim için sürdürülebilir değil. Sadece hattımı aynı şekilde kullanmaya devam etmek isterken, bu kadar yüksek fiyatlı tekliflerle karşılaşmak müşteri olarak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Mevcut Sınırsız Lite tarifeme, makul ve cüzi sayılabilecek bir farkla devam edebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Uzun süreli bir Vodafone kullanıcısı olarak, sadakatimin de dikkate alınmasını ve bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















