to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Montajı Tamam, Sistem Hâlâ Altyapı Yok Gösteriyor
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi 2384. Sokak’ta internet altyapı çalışmalarının tamamlanmasını bekliyoruz. 10 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom yetkilileri bina girişimize fiber kablo çekip kutu montajını yaptılar; aynı şekilde TurkNet personelleri de kablo çekimi ve kutu montajını gerçekleştirdi.
Tüm bunlara rağmen hem Türk Telekom hem TurkNet sistemlerinden adres sorgulaması yaptığımızda “Belirttiğiniz adreste henüz altyapı yok” uyarısı alıyoruz ve başvuru yapamıyoruz. Yıl 2026 olmuş, altyapı kabloları ve kutuları bina girişlerimize kadar getirilmiş olmasına rağmen hâlâ sistem üzerinden altyapı yok görünüyor ve evlerimize internet bağlatamıyoruz.
Bu süreçte firmalarla yalnızca telefonla iki kez görüşme yapabildik; ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Fiber kablo ve kutu montajlarının yapıldığı, hazır görünen altyapının sistemlere tanımlanmasını ve bölgemize bir an önce internet hizmeti verilmesini talep ediyoruz. Hem Türk Telekom’un hem TurkNet’in hem de ilgili bakanlığın bu altyapı sorunumuzu ivedilikle inceleyip mağduriyetimizi gidermesini istiyoruz.
