to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız İnternet İddiası Altında 15 GB Hotspot Kısıtlaması
Vodafone hattımda “Süper Sınırsız Red” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede sınırsız internet kullandığımı düşünürken, aslında 15 GB ile sınırlı bir hotspot (kişisel erişim noktası) hakkım olduğunu yeni öğrendim. Sınırsız olarak satılan bir internet paketinde hotspot kullanımına ayrıca kota konulmasını, sınırsız internet tanımına aykırı ve yanıltıcı buluyorum.
Hattım 5xx *** 59 36 ile biten GSM numarasına kayıtlıdır. Bu konuda şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya herhangi bir Vodafone bayisiyle görüşme yapmadım, öncelikle durumu burada paylaşmak istedim.
Tarifemdeki 15 GB hotspot sınırının kaldırılmasını ve gerçekten sınırsız olacak şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değişikliğine gideceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
