"Teşekkür"
Vodafone sim
9.835 şikayet
QR Kodunun Gelmemesi Ve E‑SIM Aktif Edilememesi Nedeniyle Telefonum Ulaşılamaz Hale Geldi
Vodafone’a online başvuru ile Turkcell hattımdan Vodafone e-sim hatta geçiş yaptım. QR kodu tarafıma hiç ulaşmadığı için... hattımı telefona tanımlayamadım ve bu sabah 04.20 itibarıyla Turkcell hattım kapanıp Vodafone hattımın aktif olduğu görülmesine rağmen telefonum tamamen kapalı kaldı. Gün boyunca
Numara Taşıma Aktifleştirme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve geçtiğimiz cuma günü yeni sim kartım kurye ile tarafıma teslim edildi. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanıma başlayamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım ancak hattımın neden açılmadığı konusunda n
13 Aylık Şebeke Mağduriyeti Ve Ücretsiz SIM Kart Değişimi Talebi
13 aydır çözülmeyen şebeke sorunu ve ücretli SIM kart mağduriyeti Yaklaşık 13 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak ge...çtiğim ilk günden itibaren telefon görüşmelerinde sürekli şebeke, iletişim ve konuşma sorunları yaşamaktayım. Bunun yanında mobil internet bağlantım da zaman zaman çekmemekte ve ku
350 TL'lik E-SIM Ücretini Ödedim, İşlem Çözülmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
"Esma Abla sağ olsun Hemen Halletti Ve Ücret İadesini Gerçekleştirdi Teşekkürler."
Vodafone hattım için Antalya Korkuteli’deki Yayla Telekomünikasyon isimli b...ayiden dün, 4 Eylül 2026 Cuma günü yeni bir e‑sim aldım. Telefonumun bağlan
Vodafone Bayisinde 5G Uyumlu Hat İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Tarife Zorlaması
"Teşekkür ederim"
05.09.2026 tarihinde Sur Yapı AVM’de bulunan Vodafone bayinize e-sim işlemi... için gittim. Hattımın “5g’ye Hazır 30 GB” tarifesinde olduğunu ve 5g’ye uy
Numara Taşıma Sonrası Esim Kilidi Ve Haksız 250 TL Ücret Talebi
"Teşekkür ederim."
5 Eylül tarihinde numara taşıma işlemi sonrasında Vodafone hattım için esim... kullanmaya başladım ancak kısa süre sonra hattım kilitlendi ve telefonda s
İnternet Çekim Sorunu Nedeniyle Hattı Kapatan Müşteriye Haksız Ceza Ve Tehdit SMS'leri
Birkaç ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve sadece yaklaşık bir ay kullandıktan sonra internet çekmediği için hattı kapatm...ak zorunda kaldım. İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme’de yaşıyorum ve bu bölgede internet neredeyse hiç çekmedi. Özellikle kasiyerlik yaptığım işimde, müşteriler barkod okutmak için
Vodafone’da Esım Ücretlendirmesi Haksız Ve Müşteriyi Geçiriyor
Numaramı Vodafone’a taşımak istedim ve özellikle esim tercih ettiğimi belirttim. Buna rağmen esim için ekstra 350 TL ist...ediklerini söylediler. Tüm dünya fiziksel sim yerine esim vermeye çalışırken, bizim ülkemizde esim için ayrıca para talep edilmesi bana göre bu ülke halkına saygısızlıktır. Kayıp,
Vodafone'da Aşırı Veri Kullanımı Ve Hatalı Fatura İtirazı
Temmuz-Ağustos 2026’da yaklaşık iki ay yurtdışındaydım ve e-sim kullandım. 26 Ağustos 08.10’da İstanbul Havalimanı’na in...dim ve Vodafone hattımı yeniden kullanmaya başladım. Ağustos ayındaki 12 GB paketimi hiç kullanmamıştım. 27 Ağustos 06.49’da 12 GB’ın %80’inin, 06.53’te %100’ünün kullanıldığı mes
Öne ÇıkanKonular
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle ESIM Kodu Geçersiz Hale Geldi
"Sorun çözlüd"
1 Eylül 2026 tarihinde Antalya Kepez Sütçüler Caddesi’nde bulunan Vodafone ...Mana Teknoloji bayisinden esim kartı aldım. Bana kartın kullanım hakkı veya
Mobil İmza Aktifleştirme Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Vodafone Mobil İmza hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.08.2026 tarihinde Mo...bil İmza başvurumu yaptım, tarafımdan istenen e-Devlet onay işlemini tamamladım ve Vodafone bayisine giderek Mobil İmza için gerekli sim kart/hat değişikliği işlemini de gerçekleşt
Aylık 300 TL Taahhütlü Hatta 17.600 TL Haksız Borç Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone’dan faturalı hatta aylık 300 TL ödeyeceğim taahhüdüyle hat satın aldım. Bu hattı özellikle hem yurt içinde hem ...de yurt dışında yalnızca e‑Devlet işlemleri için kullanmak amacıyla aldım ve sadece bir kere yurt dışından annemi ve ailemi aradım. Başlangıçta aylık ödemem yaklaşık 300 TL iken, d
Askıda Kalan Başvuru Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Geçen yıl Ağustos‑Eylül ayları gibi Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den iki adet faturasız hat başvurusu yaptım. Bu hatlardan biri eşimin hattı olarak sorunsuz şekilde taşındı; ancak 0535******* numarama ait başvurum askıda kaldı ve SIM kartı en ya
Vodafone Mobil İmza Hizmeti İki Aylık Aktif Olmama Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetinizin aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde defalarca müşt...eri hizmetlerinizi aradım ve her aramamda “48 saat içerisinde aktif olacak” denilmesine rağmen hizmet hiçbir şekilde aktif edilmedi. Defalarca bayinize ve şubenize gittim, her sef
400 TL Ücretli Yedek Sim İşlemi Nedeniyle 18 Yıllık Vodafone Müşterisinin Operatör Değişikliği
2 Ağustos 2026 tarihinde yedek sim kart çıkartmak için Vodafone’un Azim İletişim isimli bayisine gittim. Yedek sim işlem...i için benden 400 TL talep ettiler. Bu ücreti yüksek bulduğum için herhangi bir işlem yapılmadan bayiden ayrıldım. Yaklaşık 18 yıldır Vodafone abonesiydim ancak bu yaşadığım deney

24 Saatte SIM Kart Teslimi Gerçekleşmedi Ve Fatura Ücreti Tekrarlandı
Yaklaşık bir ay önce Vodafone müşteri temsilcisini arayarak 0543*****61 numaralı hattımı Vodafone faturalı hatta taşımak... için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında, şirkete ait “Vodafone'a geçmek çok kolay! Online başvurun, evden çıkmadan sim kartınız 24 saatte size gelsin.” içerikli SMS’te yer alan
Vodafone Premium Üyeliğinde Çarkı Çevirme Hakkının Kullanılamaması Ve Geri Dönüş Eksikliği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hediye Çarkı’nı haftada iki defa çevirebilmek için yaklaşık 2–3 aydır Vodafone Yan...ımda Premium üyeliği kullanıyorum ve bu hizmetin ücreti düzenli olarak faturama yansıtılıyor. Ancak son iki haftadır ikinci çevirme hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun
Ümraniye Vodafone Bayisinde Ücretsiz Sim Kart İşleminde Haksız 400 TL Ücret
Annemin Vodafone hattı uzun süredir çekim sorunu yaşadığı için kendisine ulaşamıyorduk. Bunun üzerine bugün Ümraniye Aky...aka AVM içinde bulunan Vodafone bayisine giderek hattın yenilenmesi işlemi için başvurduk. Bayi işlemi tamamladıktan sonra bize yeni sim kart çıkarma ücreti olarak 400 TL talep ett
Vodafone Mağazaları Yetki Eksikliği Nedeniyle Hattımın İhya İşlemini Reddetti
Vodafone hattım için BTK üzerinden yaptığım şikayetler sonrasında tarafıma, hattınızın ihya işlemi yapılarak iletişim me...rkezinden teslim alabileceği bildirildi. Ancak yaklaşık 1,5 yıldır Denizli merkez ilçelerdeki tüm Vodafone mağazalarına defalarca gitmeme rağmen, her seferinde “yetkimiz yok” denil
Mobil İmza Aktifleştirme İşleminde Tekrarlayan Hata Ve Geri Dönüş Eksikliği
Vodafone hattım üzerinden mobil imza almak istiyorum ancak tüm denemelerime rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. İlk ol...arak Vodafone online işlemler üzerinden mobil imza başvurusu yapmaya çalıştım fakat sistemde ilerleyemedim. Daha sonra Vodafone bayisine giderek bu işlemi denedik, uyumlu sim kart
Numara Taşıma İşlemi Arafta, Hattım Pasif Ve Hizmet Yok
Türk Telekom’da kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurunun ertesi günü Dijital Kurye ile sim... kartım kapıma geldi. Kimlik doğrulama işlemlerim yapıldı, e-Devlet üzerinden gerekli pin işlemlerini tamamladım ve Vodafone’un yönlendirmesiyle yeni sim kartımı taktım. Bu aşamad
Sim Kart Arızası Ve Doğum Tarihi Eşleşme Hatası Nedeniyle 13 Günlük Mağduriyet
Vodafone’a ait 5415****48 numaralı faturalı hattımın sim kartı bozulduğu için 20 Ağustos 2026 saat 09.30 itibarıyla hatt...ımı kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “sim yok, sadece acil aramalar” uyarısı görünüyor. Yedek sim kart almak için başvurduğumda sistemde kayıtlı doğum tarihim Mernis ile eşleşm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















