to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Hatım Aktif Edilemedi Ve Şebeke Yok, Acil Çözüm Talebi
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve bugün sim kartımı telefonuma taktım. Ancak kısa süre sonra “müşteri bilgilerinizi doğrulayamadığımız için hat aktivasyonu tamamlanmadı” şeklinde bir mesaj aldım ve şu an hattımda hiç şebeke yok, hattım çekmiyor.
Kendi numaram 0533******* ve rezerve ettiğim yeni numara 0540*******’dir. Hattımın aktivasyonu tamamlanmadığı için telefonu kullanamıyorum ve herhangi bir arama ya da SMS gerçekleştiremiyorum.
Vodafone’un beni acilen arayarak hem hattımın neden aktif edilmediği konusunda net bilgi vermesini hem de hattımı bir an önce kullanıma açmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
