Okmeydanı Dörtyol Vodafone Şubesinde E-SIM Talebinde Alaycı Tutum Ve Kötü Çekim
Bugün Okmeydanı Dörtyol’daki Vodafone şubesine kendi hattım için e‑sim almak amacıyla gittim. Şubedeki çalışanlar, sanki benimle dalga geçer gibi bu hattın daha önce denendiğini, olmadığını, hata verdiğini söyleyip beni oyalayarak geri gönderdiler. Son derece ilgisiz ve isteksiz davrandılar; işlerine gelmeyen hiçbir şeye doğru dürüst cevap bile vermediler.
Aylık 1150 TL fatura ödediğim hatta zaten düzgün çekim olmadığı için arama dahi yapamıyorum, şebeke yok denecek kadar kötü. Çekmeyen bir operatör yetmezmiş gibi, şubede de bu kadar umursamaz ve çözüm odaklı olmayan bir tavırla karşılaşmak gerçekten olumsuz bir durum.
Hem hattımdaki çekim sorununun giderilmesini, hem de Okmeydanı Dörtyol şubesindeki bu ilgisiz ve alaycı tutuma ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını, e‑sim talebimin de bir an önce sorunsuz şekilde karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Numara dönüş sağlandığı takdirde e-sim alamadığım için kapalı gözükecektir, şu an sadece WhatsApp kullanabiliyorum. Dörtyol şubedeki arkadaşlar maalesef ki çözüm odaklı olmadığı için e-sim alamadım yanlış yönlendirildim. Bilginize. İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














