Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Tesliminde Randevu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İbrahim
26 Aralık 2025 11:05
127

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat geçişi yapıyorum ancak sim kart teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye, geçtiğimiz Cuma günü gün içinde evde olmadığım bir saatte adrese gelmiş ve sim kartı teslim etmeden geri dönmüş, herhangi bir randevu ya da haber de verilmemiş. O günden bu yana yaklaşık bir hafta geçti, ne arayan oldu ne de yeniden teslimat için bir dönüş yapıldı.

Dün Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana telefon üzerinden randevu linki gönderildiği, bu link üzerinden işlem yapabileceğim söylendi ancak telefona herhangi bir link gelmedi. Bu nedenle hem sim kartımı teslim alamadım hem de geçişim tamamlanamadığı için mağdur durumdayım.

Sim kartımın, evde olduğum saat olan 17:30’dan sonra adresime yeniden getirilmesini istiyorum. İrtibat için 505 *******98 numaralı hattan ulaşılmasını rica ediyorum. Alacağım sim kartı öğrenci olan kızım kullandığı için bu hattan her zaman cevap verilemeyebilir, bu durumun dikkate alınmasını ve sim kart teslim sürecimin bir an önce düzgün şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 11:21 (Şikayetten 16 dakika sonra)
26 Aralık 2025 16:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erdinç
19 Temmuz 2024 14:03
1.226
3
Tarık sonucu yetersiz buldu

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Zorlukları

profile
Tarık
19 Mart 2025 14:37
541
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Zorlukları

profile
Şengül
21 Haziran 2024 11:36
1.617
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Teslimatında Kurye Sorunu Ve Mağduriyet

profile
11 Aralık 2025 12:57
286

profile
01 Temmuz 2024 12:59
548
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri