Starbucks Şubesinde Uzun Çekim Americano Siparişi Ve E***’nın Kaba Davranışı

01.08.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Süreyyapaşa sahilindeki Starbucks şubenizi ziyaret ettim. Bu şubeye sık sık gelen bir müşterinizim ve her gelişimde uzun çekim Americano sipariş ediyorum. Ancak neredeyse her ziyaretimde bu konuda sorun yaşıyorum. Uzun çekim Americano istememe rağmen çalışanlar ya tereddüt ediyor ya da kendi aralarında birilerine danışmak zorunda kalıyor. Aynı siparişi farklı Starbucks şubelerinde hiçbir sorun yaşamadan verebilirken, özellikle bu şubede her seferinde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Bugün de sıra olmamasına rağmen uzun çekim istediğimde yine kendi aralarında konuşup birine sorduktan sonra hazırladılar.

Ayrıca misto Cookie sipariş ettim ancak paket mi yoksa burada servis mi istediğim sorulmadan doğrudan servis edildi. Sonrasında bir kese kağıdı rica ettim, elimi uzatmama rağmen çalışan, kağıdı uzatmak yerine adeta fırlatır gibi verdi. Kahveme biraz daha buz eklenmesini rica ettim ve kapağı kendim kapatacağımı özellikle söyledim. Buna rağmen beni dinlemeden bardağa gereğinden fazla buz doldurup kapağı da kendisi kapattı. Ardından elindeki kapağı göstererek “Bunu çöpe atar mısın? ” dedi. Ben zaten kapağı kendim kapatacağımı söylemiştim ancak söylediklerim hiç dikkate alınmadı.

Özellikle E*** isimli çalışanın yaklaşımı son derece kaba ve saygısızdı. Tavırları sertti ve rahatsız edici şekilde ters ters bakıyordu. Sürekli tercih ettiğim bir şubede böyle bir muamele görmek kendimi hiç hoş karşılanmamış hissetmeme neden oldu ve gerçekten üzdü.

Bu şubede uzun çekim Americano konusunda sürekli aynı sorunu yaşamamın yanı sıra, çalışanların müşteriye karşı iletişim ve davranış biçimlerinin de gözden geçirilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.