to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell’de bulunan 5 adet kurumsal hattımızı Vodafone’a taşıdık. Bu hatlardan birinde hattın ...ilk günden bu yana ara ara internete bağlanmama, bağlantının kopması ve konuşma esnasında sesin kesilmesi gibi ciddi problemler yaşıyoruz. Günlerce Vodafone çağrı merkeziyle görüş
24.09.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında numara taşıma başvurusu yaptım ve 25.09....2026’da sim kartım kurye aracılığıyla teslim edildi. Ancak o günden bu yana hattım bir türlü kullanıma açılamadı ve bunun teknik bir problem olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şeki
Vodafone üzerinden 25 Eylül 2026 tarihinde internetten mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm onaylarım... alındı, sim kart değişimi de yapıldı ve e-Devlet üzerinden mobil imza onayım tamamlandı. Buna rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir
"Sorunumun çözülmesine yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum"
27 Eylül tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım ve 5g F...ırsat Paketi 20 GB tarifesine geçiş yaptım. 28 Eylül 2026 tarihinde saat 03
21 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Forum’daki Vodafone bayisinden Red Box hizmetini satın aldım ancak o günden bu yana hiç...bir şekilde internet hizmeti alamadım. 21 Eylül’den bugüne kadar internetimin neden sağlanmadığı konusunda onlarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm müşteri
22 Eylül 2026 tarihinde Vodafone üzerinden mobil imza başvuru süreçlerini eksiksiz olarak tamamladım. Başvurumun alındığ...ına dair “Tebrikler, başvurunuz alındı” şeklinde onay da aldım. Son aşamada mobil imzaya uygun sim kart değişikliğini de yaptım. Bu noktadan sonra sadece Vodafone’un beni arayıp ak
Yurt dışında çift SIM kart özellikli telefonumu kullanıyorum. Bulunduğum ül...ke olan İspanya’da, Vodafone Türkiye hattım pasif durumdayken yerel hattımı
Vodafone hattım için Red 40 GB paketim ve 5g Red sınırsız tarifemi, evde in...ternetim olmadığı için özellikle mobil internetimi sınırsız kullanmak amacı
23 Eylül 2026 tarihinde mobil hattımı online olarak Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamaml...adım ve süreç bittiğinde bana en yakın bayiden sim kartımı teslim alabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine zaman ayırıp üç farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinden sim
"Şimdiki günü geçen Faturayı ödeyip diğer hattımın faturasından düşülecek sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Ankara Yenimahalle Karşıyaka Anadolu Mahallesi İvedik Caddesi 404/a adresin...de bulunan Artı İletişim Vodafone bayisinden, Ankara Keçiören Sarıbeyler Ma
Vodafone’a 17 Eylül 2026 tarihinde Turkcell hattımı taşımak için başvuruda bulundum. İlk başvurumu fiziki sim kart tesli...matıyla ilerleyerek yaptım. Daha sonra esim’li yöntemle ilerlemem gerektiğini fark edince, Dijital Kurye üzerinden bu başvuruyu iptal ettim. Ardından esim yöntemiyle yeniden numara
16 Mart 2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’de 1. katta bulunan Vodafone bayisine mobil imza açılışı ve bu kapsamda SIM kar...t değişikliği için başvurdum. Bayideki tek erkek çalışan, mobil imza işlemlerini yaptığını, SIM kart değişikliğini gerçekleştirdiğini belirterek benden 250 TL ücreti nakit olarak a
Vodafone’un web sitesinde 3G’den 5g’ye geçiş için sim kart değişiminin ücretsiz olarak sunulduğunu gördüğüm için 14 Eylü...l 2026 tarihinde Etimesgut İstasyon Caddesi üzerindeki Vodafone bayisine gittim. Ancak bayideki görevli, bu işlem için benden makbuz vermeden nakit olarak 350 TL talep etti ve bu ü
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde yeni hat başvurusu yaptım. Sitede belirtildiği üzere süreci... tamamlamak için Vodafone bayisine gittim ancak Vodafone sistemlerinden kaynaklanan bir sorun nedeniyle başvurularım iki kez yarıda kaldı. Başvuruyu yeniden yapmak istediğimde sis
"Sorun Dursun bey tarafından çözülmüştür ve mobil imzam aktifleştirilmiştir."
2 Ağustos 2026 tarihinde yedek sim kart çıkartmak için Vodafone’un Azim İletişim isimli bayisine gittim. Yedek sim işlem...i için benden 400 TL talep ettiler. Bu ücreti yüksek bulduğum için herhangi bir işlem yapılmadan bayiden ayrıldım. Yaklaşık 18 yıldır Vodafone abonesiydim ancak bu yaşadığım deney
Vodafone’a ait 5415****48 numaralı faturalı hattımın sim kartı bozulduğu için 20 Ağustos 2026 saat 09.30 itibarıyla hatt...ımı kullanamıyorum. Telefonumda sürekli “sim yok, sadece acil aramalar” uyarısı görünüyor. Yedek sim kart almak için başvurduğumda sistemde kayıtlı doğum tarihim Mernis ile eşleşm
Vodafone İstinyePark mağazasından 27 Ağustos 2026 öğleden sonra mobil imza ile uyumlu bir SIM kart satın aldım. Kart hem...en çalıştı, ancak mobil imzanın kullanılabilmesi için şifre oluşturulması gerektiği, bunun için de çağrı merkezinden aranacağım veya SMS geleceği bilgisi verildi. 28 Ağustos’ta mo
Ocak/Şubat 2026 döneminde Vodafone’a geçtim ve 50 GB tarifesini kullanıyorum. 29 ve 30 Ağustos tarihlerinde hiçbir taleb...im ve onayım olmadan hattımın bloke edildiğini öğrendim. Bu iki gün boyunca telefon hattım tamamen kullanılamaz durumdaydı, ne kimseye ulaşabildim ne de bana ulaşılabildi ve hattım
Vodafone Redbox 5g hattımı Ardahan ilindeki Vodafone Shop’tan 12 aylık taahhütle satın aldım. Satın alırken özellikle ay...lık ücretini birkaç kez sordum, bana 1 TB’lik paket için modem ücreti ve her yerde kullanım/taşıma özelliği dahil aylık 923 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kab
Aralık 2025’te oğlum için aldığım ve uzun süredir kullanılmayan Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Vodafone şubesin...e gittim. Dilekçe vermemin yeterli olmayacağı, Vodafone tarafından aranacağım, bu aramaya cevap veremezsem dilekçemin iptal olacağı bilgisi verildi. Bir hafta sonra Vodafone tarafı
11 Ağustos 2026 Salı günü saat 22.00-22.30 civarı Vodafone web sitesi üzerinden Türk Telekom'da bulunan kızımın kullandı...ğı fakat kendisi 18 yaş altında olduğu için benim üzerime kayıtlı olan 0 505 *****12 numaralı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 0 505 ***** 12 numarasına Vodafone doğrulama
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait sim kartım 15 Ağustos’ta arızalandığı için 22 Ağustos’...ta Vodafone’un Metropol AVM’deki şubesine giderek sim kart değişimi yaptırm
3 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Pursaklar Ankara şubesinden mobil imza başvurusu yaptım, sim kart ücretini de ödedim. ...Üzerinden 14 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ tanımlanmadı ve aktif edilmedi. Vodafone’dan tarafıma, mobil imza başvurumun tamamlandığı ve müşteri hizmetleri tarafından arana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
