to read complaints and reviews, or file yours.Silivri'de Vodafone Şebeke Sorunu Nedeniyle İletişimde Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir Vodafone faturalı abonesiyim ve İstanbul Silivri’de gün içinde neredeyse sürekli şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşamıyor, internete sağlıklı şekilde bağlanamıyor ve bu nedenle günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm olmasa bu durumdan dolayı anında operatör değiştirmek istiyorum.
Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Kullanıcı olarak, ödediğim fatura karşılığında en azından temel haberleşme ihtiyacımı karşılayacak, kesintisiz ve çekim gücü yeterli bir hizmet almak istiyorum.
Silivri bölgesindeki şebeke probleminin incelenerek baz istasyonları ve altyapının güçlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve taahhüt altında olduğum için ek mağduriyet yaşamadan çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
