Onaysız Taahhüt Ve Yüksek Cayma Bedeli Şikayetim
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. 06.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden aranarak tarife deği...şikliği yapıldı ve görüşmede yeni tarifemin 515 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak hattımda tarife ücreti 515 TL yerine 595 TL olarak görünmektedir. Konuyla ilgili müşteri hizmetle
Vodafone Redbox 4.5G 200 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve aylık yaklaşık 390 TL ödüyoru...m. Yeni tarifelere baktığımda ise 1000 TL’nin altında neredeyse hiçbir seçenek olmadığını görüyorum. Bu fiyatlar bana hem fahiş hem de verilen hizmete göre kesinlikle orantısız gel

"Müşteri temsilcisi arayıp en kısa sürede sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederiz"
30.07.2026 tarihinde saat 15.42’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak m...obil hattımın iptali için talep oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi k
Vodafone’da aylık sabit ücreti 436 TL olan 30 GB kotalı tarifem için Ağustos 2026 döneminde faturama 4.750 TL aşım ücret...i eklenmiş ve toplam 5.568,50 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Yıllardır aynı tarifeyi kullanan ve 30 GB kotasını aşmayan bir abone olmama rağmen bu tutar tamamen haksız bir
Vodafone hattı kullanmaktayım. Sözleşmem bittikten sonra, daha önce yaklaşı...k 200 TL civarında gelen faturamı Vodafone hiçbir onayımı almadan 647 TL ol
Vodafone hattım yaklaşık 4–5 aydır olması gerekenden çok yüksek fatura çıkarmaktadır. Bana haber verilmeden ve onayım al...ınmadan hattım faturasızdan faturalıya geçirilmiş, bunun sonucunda da Temmuz ayı faturam 3.878 TL gibi kabul edilemez bir tutar olarak yansıtılmıştır. Benim bu hat için ödemeyi kab
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün +90 312 909 78 88 numaralı telefondan aranarak tarifemin bitmesinin son günü... olduğu, tarife değişikliği yapmazsam aynı tarifeyi 900 TL’ye kullanmaya devam edeceğim söylendi ve aynı tarifemin Vodafone tarafından bana 370 TL’ye sunulduğu ifade edildi. Bu bil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı hiçbir şekilde kullan...amıyorum. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığım anda “Bir şeyler yanlış gitti / Hay aksi… Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata ekranı ile karşılaşıyorum ve “Tekrar deneyini
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hizmet konusunda memnuniyets...iz kaldığım için durumun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım problemin giderilmesini, olası mağduriyetimin varsa düzeltil
Vodafone hattımı kullanan bir müşteriyim. Çalıştığım özel hastanenin eksi 2. Katında, görevim gereği her gün yaklaşık 8–...10 saat bulunuyorum. Ancak bu alanda Vodafone hattım çoğu zaman çekmiyor ve telefonum “Servis Yok” durumuna geçiyor. Bu nedenle çalışma saatlerimde telefon görüşmesi yapamıyor, ara



Vodafone’a bağlı olan hattımı neredeyse hattı ilk aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ağrı Doğubayazıt ...Ahmed-i Hani Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede ne internet ne de şebeke düzgün çekmiyor. Bu yüzden hem internetimi hem de konuşma haklarımı son derece kısıtlı kul
Vodafone hattıma yaklaşık 3–4 aydır İstanbul alan kodlu, tanımadığım numaralardan düzenli olarak çağrılar geliyor. Son o...larak +90 (212) 701 02 71 numarası tarafından arandım. Bu numaraları açmıyor, doğrudan engelliyorum ancak farklı benzer numaralardan tekrar tekrar aranmak istemiyorum. Vodafone mü
Kurumsel hattımızı Vodafone’a taşımak için 01.06.2026 tarihinde 0543***2068 numaralı telefondan arayarak temsilciyi ofis...imize davet ettik; geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi. 06.07.2026 tarihinde tekrar hatırlatma yaptık, yine “geleceğiz” denildi ve gelinmedi. 13.07.2026 tarihinde yeniden ar
Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır ilettiğim şikay...etimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonda kayıt açılmasına rağmen ne aranıyorum ne de konuyla ilgili bilgilendiriliyorum. Vodafone’un, ilettiğim şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar faturalarımı düzenli olarak ödedim. 5G Red 40 GB Sın...ırsız Sosyal Tarifesi kapsamında önceki aylarda çoğu zaman bitiremediğim 40 GB internet paketim, kullanım alışkanlığıma hiçbir değişiklik olmamasına ve evde ile işyerinde Wi‑Fi kul
12.08.2026 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasına Redbox hattıma sınırsız internet paketi tanımlatmak için başvurdu...m. Özellikle işim gereği bulunduğum yerde internet olmadığını, bir dükkan açılışı yapacağımı ve önemli isimlerin katılacağını, bu nedenle hiçbir şekilde mağdur olmamak için sınırsı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Taahhüdümü yenilemek için mobil uygulam...adan ve sistemden sunulan yeni paket ve tarifelere baktığımda fiyatların aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Mevcut kullanım haklarıma yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir
"Vodafone genel merkezi problemimi çözdü böyle insanlara Meydan vermediği iz için ve müşterinizin yanında durduğunuz için teşekkür ederim"
11.08.2026 tarihinde saat 13:51 sularında Vodafone adına arandım ve tarafım...a taahhüdümün bittiği, yeni taahhüdün 350 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bi
Vodafone abonesiyim. Bugün 0541********73 numaralı hattan iki kez arandım. ...Aramaları açtığımda “efendim” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir şekilde s
"Esma hanım çok teşekkür ederim eksik olmayın"
Vodafone'u aradım. Yurt dışına çıkıyorum, faturamı en alta düşürün dedim. D...aha üst bir tarifeye alalım, bir ay sonra arayın, öyle düşürelim dedi. Bir
"Her şey çok çabuk çözümü. Esma hanım yardımcı oldu."
Vodafone mobil hattım Temmuz ayı faturamda, hiçbir şekilde tanımadığım 0032...25889339 numarası üzerinden “Diğer” açıklamasıyla 1.951,27 TL tutarında bir
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 aydır aynı tarifedeyim. Son dönemde hem kendi hattımda hem... de genel olarak sunulan tarifelerde fiyatların çok yükselmesine rağmen verilen internet GB miktarlarının oldukça düşük kaldığını görüyorum. Yüksek tarife ücretlerine karşılık düşü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99