to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır faturamın süresi dolmasına rağmen, mevcut müşterilere sunul...an uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve bu nedenle Vodafone’dan şikayetçiyim. Müşteri olarak kendimi yeni müşterilere göre dezavantajlı ve mağdur hissediyorum. 5454****01 numar
Vodafone Uyumlu 15 GB tarifemi kullanırken taahhüt sürem bittikten sonra tarifemin ücreti hiçbir bilgilendirme yapılmada...n ciddi oranda artırıldı. Taahhüt döneminde aylık yaklaşık 395 TL ödediğim tarife için şu anda 560 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılıyor. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir mü
"Teşekkürler müşteri memnuniyeti ekibinden arandım ve 20 GB 255 liraya tarifem değiştirildi."
Annemin Vodafone hattının değişmesi gerektiğine dair anneme Vodafone’dan hattın ücretsiz değiştirilebileceğine ilişkin b...ir SMS geldi. Hat sahibi babam olduğu için 06.07.2026 tarihinde saat 11.00 civarında bir Vodafone bayisine giderek hat değişimini gerçekleştirdi. SMS’te açıkça ücretsiz olacağı be
Yaklaşık 12 aydır Vodafone’un “Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum; ancak son dönemde internet hakkım bana yetmediği gi...bi tarifemin fiyatı da bütçeme göre oldukça yüksek hâle geldi. Özellikle taahhüdümün de bitme süresi yaklaşırken yeni sunulan tarifelerin de çok pahalı olduğunu görüyorum. Bu duru
Yaklaşık 1–2 aydır Vodafone’a ait 5444****74 numaralı faturalı hattımı kullanıyorum ve hattıma uygun, makul tutarlı bir ...fatura yansımadığını düşünüyorum. Kullanımım doğrultusunda daha uygun bir faturadan yararlanamadığım, hattıma uygun bir tarife/paket sunulmadığı için Vodafone’den şikayetçiyim. Vo
22 Haziran tarihinde Türk Telekom hattımı hızlı olsun diye Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Numara taşıma tal...ebim alındı ve onaylandı, bana en geç 4–5 gün içinde hattımın Vodafone’a geçeceği açıkça söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hat geçişim hâlâ yapılmadı. Bu kadar uzun
Vodafone mobil hattımda 15.07.2026 tarihinde sona erecek olan taahhütlü tarifemi şu an 152 TL olarak kullanmaktayım. Vod...afone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde, taahhüt bitiminden sonra aynı tarife için benden yaklaşık 370 TL talep edileceğini gördüm. Tarifeye bir anda bu kadar yüksek oranda
"BTK başvurum sonrasında Vodafone tarafından benimle tekrar iletişime geçildi. Yapılan inceleme sonucunda yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ücret iadem gerçekleştirildi. Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Sürece katkı sağlayan tüm yetkililere teşekkür ediyor, benzer durumlarda müşterilere daha tutarlı ve doğru bilgilendirme yapılmasını temenni ediyorum."
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifeme 1 Temmuz tarihinde 50 GB ek internet paketi satın aldım. Ana paketim...in süresinin yaklaşık 1 hafta kalmış olması nedeniyle öncelikle ana paketimde kalan interneti kullanıp daha sonra ek pakete geçeceğimi düşünerek bu paketi satın aldım. Ancak ek pak
Vodafone hattımda kullandığım paketimden son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 1 aydır 30 GB internet için 530 TL gibi çok y...üksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Ödediğim ücrete göre paketimin internet miktarı çok yetersiz kalıyor. Bireysel, kendi adıma kayıtlı 0542********63 numaralı hattımda daha
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 14 senedir bu operatörün müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra ku...llandığım 20 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren tarifemin ücreti 360 TL iken, herhangi bir onayım veya makul bilgilendirme olmadan 790 TL seviyesine çıkarıldı. Son gelen fat
Bir haftadır Vodafone’a kayıtlı çok sayıda farklı numaradan ısrarlı şekilde hile amaçlı aramalar almaktayım. 0542 8**7 0...1, 0548 ** 85 68, 0548* 56* 31, 0548 ** 11 99, 05*72 5*6 71, 0542*1 4*1 79, 054*9 69* 16, 0542 *22 *1, 0548 85***0 01 ve benzeri pek çok numaradan gün içinde farklı saatlerde tekra
"Vodafone müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Sorunumuzu çözdüler."
"Teşekkürler sorun düzeltildi"
Yaklaşık bir ay kadar önce Kastamonu Barutçuoğlu AVM içindeki Vodafone bayisine yedek hattımı çıkarmak için gittim. O gü...n zaten çok yorgun ve kötü bir gün geçiriyordum. Bayide çalışan orta boylu, kumral erkek personel, işlemi anlatmaya çalıştığımda bana her şeyin dijital olduğunu, buradan hattı yapa
"Teşekkürler yardımcı olundu."
Vodafone cep 20 GB 1000 dakika 250 SMS 159 TL ödüyordum. 06.07.2026 tarihin...de taahhüdüm bitiyor. Aynı tarifeme 370 TL teklif ediyorlar; böyle bir arız
Vodafone hattım, ölüm nedeniyle üzerime devir olduktan sonra önceki aboneliğe ait cayma bedeli tazminatının iadesi için ...uzun süredir uğraşıyorum fakat hak ettiğim 2.744 TL tutarındaki iade tarafıma bir türlü yapılmıyor. 20 Haziran’da BTK üzerinden ilk şikayetimi açtım. Dört iş günü sonunda, gönderd
Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne, Son 1-1.5 aydır faturama yansıyan tutarlar, düzenli kullanım alışkanlığıma rağmen süre...kli yüksek gelmektedir. Bu kapsamda: 1) İlgili faturalara ait detaylı kullanım dökümünün (arama/SMS/data) tarafıma iletilmesini, 2) Yüksek tutarlara sebep olan kalemlerin açıkç
Vodafone faturalı hattımda uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum ve sözleşmem 15 Temmuz’da sona eriyor. Sözleşme bitiş tarih...im yaklaşmasına rağmen, tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. En düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL’ye teklif ettiler; bu tutar benim için hem önceki fatu
"Çok kısa süre içerisinde sorunum çözüldü. Vodafone kurumsallığı varmış gerçekten."
Vodafone hattımda 12 GB Uyumlu Tarifesini kullanıyorum ve en az 15 yıldır Vodafone abonesiyim. Emekliyim ve mevcut tarif...enin ücreti artık benim için oldukça yüksek kalıyor. Bütçeme uygun, daha makul bir tarife talep etmeme rağmen, tarafıma hattıma uygun bir seçenek bulunamadığı, sunulan en düşük tar
Vodafone üzerinden kullandığım Kırmızı Fırsat 16 GB tarifemde, aynı tarife kapsamında olmam gerekirken beklediğimden çok... daha yüksek ücretler ödüyorum. Aynı paketi kullanan diğer hatlarımda ücret 342 TL civarındayken, 0505 *** 8620 ve 0505 *** 8621 numaralı hatlarım için yaklaşık 1–2 aydır 800 TL ve
"Sorunumu en kısa zamanda hallettikleri için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aktif olarak kullandığım tarife...nin ücreti 230 TL iken, tarife yenileme dönemim yaklaşınca hem telefonla ar
Vodafone’dan “kurumsal hat başvurunuz alındı, teslim edilecek” şeklinde SMS’ler almaya başladım ve Dijital Kurye tarafın...dan da “hat teslim edilecek” diye aranmaya başladım. Ancak benim böyle bir talebim, başvurum ya da onayım kesinlikle yok. Yaklaşık 10 gündür bu mesaj ve aramalar devam ediyor. Kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
