to read complaints and reviews, or file yours.Bütçe Dostu Tarifin Yetersiz İnterneti Ve Artan Ücretine Dair Şikayet
Yaklaşık 12 aydır Vodafone’un “Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum; ancak son dönemde internet hakkım bana yetmediği gibi tarifemin fiyatı da bütçeme göre oldukça yüksek hâle geldi. Özellikle taahhüdümün de bitme süresi yaklaşırken yeni sunulan tarifelerin de çok pahalı olduğunu görüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüm; daha uygun fiyatlı bir tarife talep etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve makul bir teklif sunmadılar.
Vodafone’dan, taahhüdüm bitmeden veya biterken bütçeme uygun, gerçekten “bütçe dostu” diyebileceğim daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş imkanı sağlamasını ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
