Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Sıfır İphone 11 Arızalı Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

ID:34306209

Sıfır İphone 11 Arızalı Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Yüksel

Vodafone

21 Kasım 2025 18:11

372

Vodafone mobil uygulaması üzerinden puanla taksitli olarak satın aldığım iPhone 11 cihazım 18 Kasım’da aldığım, bugün ise kargodan teslim ettiğim halde bozuk çıktı. Telefonu kutusundan çıkarıp açmaya çalıştığımda ekran hiç görüntü vermedi, şarja takmama rağmen hiçbir tepki olmadı. Cihaz, kutudan çıktığı andan itibaren arızalı olduğu için sıfır ürün keyfini hiç yaşayamadım.

Vodafone ile görüştüğümde tarafıma bir iade kodu oluşturuldu, ancak ben bu kadar bekledikten ve taksitle ödeme altına girdikten sonra bozuk bir ürünle karşılaşmak istemezdim.

Arızalı gelen bu iPhone 11 için, herhangi bir kesinti olmadan, ödediğim bedelin tamamen iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Oğulcan

1 Destek

Vodafone

21 Kasım 2025 20:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Kasım 2025 20:41

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone

21 Kasım 2025 21:23

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone 11 Hem Arızalı Hem De İade Sürecinde Mağdur Edildim

Enes

Vodafone

04 Temmuz 2025 20:14

253

Vodafone yanımda ile telefon siparişi verdim. İphone 11, ilk açtığımda pil ömrü 95 ti ve 7 gün kullandıktan sonra pil ömrü 0 a düştü, telefon açılmıyor. Uygulama üzerinden sipariş iade kodu ile Yurtiçi Kargo'ya gittim telefonu iade ettim 1 gün sonra geri gönderildi. Telefonu kontrol ettiğimde açılmı...

Satın Aldığım İphone 11 Hem Arızalı Hem De İade Sürecinde Mağdur Edildim

satin-aldigim-iphone-11-hem-arizali-hem-de-iade-surecinde-magdur-edildim-1.jpg

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'dan Defolu İphone 11 Ve İade Sorunu

Hasan

Vodafone

27 Ocak 2024 14:58

1.056

Vodafone Yanımda'dan almış olduğum iPhone 11 cihazım, kutusunda sadece güncelleme yapıldığı yazıyordu. Cihazı açtığımda ise ekran, kamera ve kasanın o...

Vodafone'dan Defolu İphone 11 Ve İade Sorunu

Yenilenmiş İphone 11 Face ID Arızalı Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Yusuf

Vodafone

08 Eylül 2025 11:07

318

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş olarak satılan iPhone 11 cihazını bugün teslim aldım. Cihazı ilk açtığımda Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürün açıklamasında “mükemmel durumda” olduğu belirtilmesine rağmen, bana gönderilen cihazda böyle bir sorun olması büyük hayal kır...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Online Mağaza Saçmalığı

Burak

Vodafone

22 Aralık 2023 18:37

284

Vodafone yanımda uygulamasından yenilenmiş 11 Max Pro aldım, ürünü açtığımda şarjın yüzde 1 i geçmediğini ve 5 dakikada bir kapandığını gördüm. Yenilenmiş deyince tabii ki parça değişimi beklenir ama Vodafone ismi altında gelen bir ürün hem bozuk geliyor hem de ekranı ve bataryası iPhone'un uyarı ve...

Vodafone Yanımda Uygulaması Faturaya Ek Cihaz

Alperen

Vodafone

14 Mart 2024 15:56

538

Vodafone'dan yanımda telefon aldım, iPhone 11'i mükemmel olarak faturaya ekledim. Sonra beğenmediğim için geri iade ettim, 14 iş günü içerisinde. İade edeli 3 ay oldu. Hattıma yansıyan aylık taksit ödemesinden birini ödedim, iade ettikten sonra paramı geri hesabıma yatırmadılar. Ben mağdur durumdayı...