to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz tarihinde Vodafone bayisi üzerinden e-sim'e geçiş yaptım. Bayideki çalışanların ilgisizliği nedeniyle hattım hâlâ gelmedi ve işlemi yapamadılar. Hiçbir şekilde dikkate almadılar. İlgi zaten sıfırdı. Tekrar aradığımızda ise 'bizlik bir sorun yok' diyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise işleminizin yarıda bırakıldığını söylüyorlar. Aynı yerdeki çalışanlar birbirinin üzerine suçu atıyor, mağdur olan ise biziz. E-sim'i tanımlıyorum, 'servis yok' diyor. 2 gündür bu sorun devam ediyor. Nasıl çözülecek bilmiyorum, yoksa müşteri haklarına şikayet edeceğim. Lütfen arama veya mesaj atmayınız, hattım zaten kapalı.
Yaklaşık 15 günü aşkın süredir Vodafone e-sim geçiş işlemi nedeniyle hattım kapalı durumda. Hem Vodafone şubesi hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmama rağmen, kendi sistemlerindeki problem nedeniyle hattım bir türlü açılamadı. Her seferinde “süreci acil olarak öne çektik” denile...
Vodafone bayisine giderek e-sime geçmek istediğimi belirttim. 5 dakikalık bir işlemi bir buçuk saatte bilgisiz oluşlarından dolayı ilk denemede 200 TL değerindeki e-sim işlemine aldılar ve yanlış işlem yaparak çöpe attılar. Kendi hatalarını bana yansıtmaya çalıştılar. Tekrar e-sim almamı istediler, ...
Vodafone bayisine gidip eSIM aldım, ancak 'etkinleştirilmedi' hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ilgisiz davrandılar. Hat benim üzerime olmadığı için sürekli hat sahibini götürmek zorunda kalıyorum, bu çok zorlayıcı. Taahhüdüm biter bitmez Vodafon...
Vodafone'a hattımı taşıdım. Taşımaz olsaydım. Bayiye gitmemek için her şeyi e-Devlet'ten yaptım. E imza ile işlemlerimi tamamladım ve e sim istedim. 26.07.2025 tarihinde 05:40 da geçiş işlemi tamamlandı. Fakat tarafıma e sim içeren bir kod gönderilmediği için bayiye gitmek zorunda kaldım. Bayi tekra...
Başka bir operatörden online üzerinden Vodafone geçiş yaptım. Bayiye gitmemek ve beklememek için e sim seçerek işlemime devam ettim. Hattım kapandı şu an hattımın taşıma işlemleri de tamamlandı fakat bana hiçbir şekilde e sim iletilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum e sim hakkında kendilerinin yard...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.001 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.116 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.362 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.156 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.578 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.017 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.480 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar