Taahhüt Süresi Yanlış Hesaplanarak Zamlı Tarife Uygulandı

Taahhüt sürem dolacağı için beni aradılar. Ardından, şu anki paketimden çok daha fazla ücreti olan paketlere geçebileceğimi, başka bir pakete geçemeyeceğimi söylediler. Bu durumu kabul etmediğimi, geçen yıl da aynısını yaptıklarını ama başkasına böyle yapmadıklarını belirttim. 'İsteğinizi alıyorum, ...

21 Ağustos itibarıyla taahhüdüm bitti. Ben istemediğim halde taahhüdüm bittiğinde bana ekstra uygun tarifeler varken istemediğim bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Bu yüzden Vodafone'dan şikayetçiyim. Bu şekilde olmaması lazımdı. Olması gereken uygun tarife seçenekleri sunulacaktı. Müşteri hizmetle...

15.11.23 tarihinde, yani bugün, taahhüdüm bitiyor. Arayıp yeni bir taahhüt istemediğimi, başka bir servis sağlayıcısına geçeceğimi belirttim; fakat böyle bir şeyin mümkün olmadığını, eğer devam etmeyeceksem ya da tarife değiştireceksem 10-15 gün önceden bildirmem gerektiğini söylüyorlar. Böyle bir s...

1 yıllık taahhüdüm bittikten bittikten sonra iznim olmaksızın başka fahiş fiyatlı bir tarife uyguladılar. Bende müşteri temsilcilerini arayıp faturalıdan çıkmak istediğimi belirtim. Müşteri temsilcisi ben kaydınızı aldım arkadaşlar sizi arayacak ve bu tarifeden kullandığınız gün kadar ödersiniz dedi...