Vodafone Abonelik Sorunu: Onaysız Başlatılan Hizmetin İptali Ve Ücret İadesi Talebi


Haberim olmadan, hiçbir şekilde ve hiçbir işleme onay vermeden faturama gereksiz servisler eklenmiş. Vodafone'un bu uygulamasını kabul etmiyorum. Onay vermediğim bir hizmetin faturasını ödemek istemiyorum, ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Ben bu servislere onay vermedim ve birçok kişi gibi ben de bu durumdan şikayetçiyim. Acil çözüm istiyorum.


Vodafone hizmetleri bilgim dışında faturama yansıtılan 3 abonelik vardır. Bu, benim bilgim ve onayım olmadan yapılmıştır. Yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yansıtılan ücretin iadesini...


Vodafone, bu ayki faturama servis bedeli adı altında fahiş ücret yansıtmış bulunmakta, bilgim dışında gerçekleşmiştir. Görüştüğüm müşteri hizmetleri, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve iade etmeyeceklerini bildirmiştir. Gereken incelemenin yapılmasını ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Faturama aşırı fiyat uygulanıyor, fatura bedelini fazla ödüyorum. Kendiliğinden fiyat artışı oluyor, ben istemeden ve kabul etmeden zam yapılıyor. Faturamda yapılan zammı kabul etmiyorum ve eski fatura bedeline dönmek istiyorum. Vodafone hattım üzerinden Vodafone yanımda hizmetinden de şikayetçiyim....
Yorumlar